Central clinical Povoa de Santa Iria, Lda - Av. Dom Vicente Afonso Valente 5A
3/5
★
based on 8 reviews
Horário da Clínica
Segunda a Sexta das 07h30 às 23h00.
Sábado das 08h30 às 13h00.
Contact Central clinical Povoa de Santa Iria, Lda
| Address : | Av. Dom Vicente Afonso Valente 5A, 2625-215 Póvoa de Santa Iria, Portugal |
| Phone : | 📞 +98 |
| Postal code : | 2625 |
| Website : | http://www.clinicacentralpovoa.pt/ |
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Daniel Lopes on Google
★ ★ ★ ★ ★ As senhoras da recepção são arrogantes e parece que fazem um esforço pra atender aqueles que lhes pagam o ordenado. Parece que não sou caso único ao ler outros comentários semelhantes.
 The ladies at the reception are arrogant and seem to make an effort to attend to those who pay them their wages. It seems that I am not unique when reading other similar comments.
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Tiago on Google
★ ★ ★ ★ ★ Boa tarde,
A clínica em si é muito boa as instalações são muito boas a localização da clínica é excelente também.
Venho apenas por este meio de forma a que chegue a quem de direito que as senhoras que se encontram na recepção (Não digo todas mas algumas) são arrogantes a falar com os pacientes / clientes.
Este facto levou-me a cancelar uma consulta a qual eu iria pagar 60€ e a escolher outra clínica onde não encontro estes mesmos pontos que referi.
Sinceramente creio que deviam receber formação de como falar com os clientes não foram mal educadas ao telefone mas sem dúvida que se denota alguma falta de paciência e alguma arrogância.
As questões levantadas são sempre respondidas com falta de empenho ficando eu por vezes com dúvidas. Por isso escolho outra clínica para mim e para a minha família, onde pagarei menos e serei mais bem servido.
Caso um dia a formação das pessoas da recepção mude talvez eu reconsidere e eu volte a usufruir dos serviços desta clínica.
Por favor que fique notado que a clínica perdeu 60€ e até acredito que perca bem mais devido a este tipo de atitudes.
Cumprimentos.
Good afternoon,
The clinic itself is very good the facilities are very good the clinic location is great too.
I only come by this way so that it reaches the right person that the ladies who are at the reception (I do not say all but a few) are arrogant talking to the patients / clients.
This fact led me to cancel an appointment to which I would pay € 60 and to choose another clinic where I do not find these same points that I mentioned.
I honestly believe that they should get training on how to talk to customers were not rude on the phone but no doubt that denotes some lack of patience and some arrogance.
The issues raised are always answered with lack of commitment and I sometimes have doubts. That's why I choose another clinic for myself and my family, where I will pay less and be better served.
If one day the formation of the people of the reception changes, I may reconsider and I return to enjoy the services of this clinic.
Please be noted that the clinic has lost € 60 and even believe that you lose much more because of this kind of attitudes.
Greetings.
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A/C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimas recepcionistas, fazem desistirmos de marcar consulta no primeiro contacto telefónico , educação zero.?
Terrible receptionists, they make us give up making an appointment at the first telephone contact, zero education.?
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Vânia Ferreira Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consulta de Medicina Dentária Pediátrica com a Dra. Margarida. Atendimento muito atencioso e humano da Mėdica e da Assistente de consulta. Muito carinhosas na relação com a criança.
Pediatric Dentistry Consultation with Dr. Margarida. Very attentive and humane service from the Doctor and the Consultation Assistant. Very affectionate in the relationship with the child.
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Ines Neves Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ As senhoras da receção são péssimas em tudo..são antipáticas são arrogantes e para atenderem o telefone é do piorio.
The reception ladies are terrible at everything..they are obnoxious and arrogant and to answer the phone is the worst.
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Susana Guerra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito má gestão de tempo nas consultas, nunca começam à hora marcada e os pacientes ficam horas à espera.
Very bad time management in appointments, they never start on time and patients wait hours.
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Luíza Morais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entrei em contato com a Clínica da Póvoa, onde quem me atendeu foi a Sra Ana Tomé, que foi muito mal educada e mal formada, na maneira de se falar com um cliente que quer ir pela primeira vez.
Ao invés de explicar as coisas com mais educação, parecia estar a falar com os seus filhos logo às 7hs50 da manhã.
Marquei a consulta mas não sei se vou, pois educação vem em primeiro lugar.
E para mais, quando eu disse que a Sra estava a ser ríspida a falar, disse-me tenho muito trabalho e tenho muita gente a minha frente para fasez análises, e pergunto eu para mim, que culpa tenho eu do trabalho que a Sra tem.
É uma falta de respeito muito grande uma pessoa ligar para fazer uma marcação de uma consulta, e além de ser maltratada parece que ela está ali a fazer um favor a mim.
Realmente não sei se volto e para mim nunca vou dizer a ninguém bem desta clínica.
Espero que os donos levem isso em conta, pois, a muita gente neste país a querer a trabalhar, e enquanto uns estão para ali denegrir a imagem da empresa.
Uma má imagem da clínica
I got in touch with Clínica da Póvoa, where I was assisted by Ms. Ana Tomé, who was very rude and poorly trained, in the way of talking to a client who wants to go for the first time.
Instead of explaining things more politely, he seemed to be talking to his children as early as 7:50 in the morning.
I made an appointment but I don't know if I will, as education comes first.
Furthermore, when I said that you were being harsh when speaking, I said I have a lot of work and I have a lot of people in front of me for further analyses, and I ask myself, what am I to blame for the work you have .
It's a great lack of respect for a person to call to make an appointment, and besides being mistreated, it seems like she's doing me a favor.
I really don't know if I'll come back and for me I'll never tell anyone good about this clinic.
I hope the owners take this into account, as many people in this country want to work, and while some are there to denigrate the company's image.
A bad image of the clinic
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Kelsia Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento por parte da equipe medica, mas péssimo atendimento na recepção.
Recepcionistas muito mal educadas.
Excellent service from the medical staff, but terrible service at the reception.
Very rude receptionists.
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