Clínica EndoScope - R. Joaquim Pedro Monteiro 29 A
4.4/5
★
based on 8 reviews
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Contact Clínica EndoScope
Address : | R. Joaquim Pedro Monteiro 29 A, 2600-165 Vila Franca de Xira, Portugal |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 2600-165 |
Website : | http://endoscopiavilafranca.weebly.com/ |
Categories : |
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Nelson Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelente atendimento, profissionais, simpáticos. Se tiver de fazer uma endoscopia ou colonoscopia regressava certamente a EndoScope e recomendo.
Excellent service, professional, friendly. If you have to do an endoscopy or colonoscopy I would certainly return to EndoScope and recommend it.
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Sheila Neves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Existe algum número que eles atendem, ligo nesse a 3 dias manhã tarde e noite ninguém atende ou ocupado. Impossível!
Is there any number they answer, I call that 3 days morning late and night no one answers or busy. Impossible!
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Vasile 1980 on Google
★ ★ ★ ★ ★ UN Excelente atendimento, SUPER SIMPÁTICOS, nadinha a apontar.
Um MUITO OBRIGADO AOS MÉDICOS E AS ENFERMEIRAS.
BU Excellent service, SUPER FRIENDLY, nothing to point.
A MUCH THANK YOU TO DOCTORS AND NURSES.
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Vanessa Souza on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clinica muito boa ,o atendimento e espetacular todos são muito atenciosos i educados esta de parabéns, quem dera todas as Clinicas fossem assim PARABÉNS
Very good clinic, the service is spectacular, everyone is very attentive and polite. Congratulations, I wish all Clinics were like this CONGRATULATIONS
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luis rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mau atendimento, baralham se com as marcações, uma pessoa que está a mais de um dia sem comer nada tem um exame marcado para as 17h e o exame só é realizado quase as 20h. Não recomendo.
Poor service, the appointments are mixed up, a person who has not eaten anything for more than a day has an exam scheduled for 5:00 pm and the exam is only performed at approximately 8:00 pm. I do not recommend.
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Otilia andrés on Google
★ ★ ★ ★ ★ Foram muito profissionais e atenciosos, recomendo!
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Miguel Abrantes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sinceramente, não há palavras para descrever o que se passou hoje.
Exame marcado desde há 2 semanas, presencialmente.
Esta semana ligam a confirmar a marcação e realização do mesmo.
Hoje quando nos deslocámos às 08h30 para fazer uma Endoscopia e uma Colonoscopia, depois de 3 dias de preparação, dizem-nos que tinham desmarcado o exame por falta de médico anestesista, quando nunca falaram connosco e nem um mail enviaram
O simples pedido de desculpas numa situação destas sabe a nada.
A solução dada foi de efectuar exame daqui a 4 dias o que significava repetir a preparação toda em alguém que já está demasiado debilitada.
Nem um telefonema foi feito a um qualquer superior para solicitar ajuda ou arranjar solução.
Sinceramente, a senhora recepcionista que nos atendeu (tanto na marcação como hoje), mais valia dedicar-se ao cultivo de figos da India. Talvez os picos lhe fizessem perder a arrogância e a falta de humildade mas ganhar algum profissionalismo.
O pessoal médico e de enfermagem nada a apontar das vezes que lá fomos, mas esta senhora que é a cara da clinica, já vos fez perder 2 clientes !!!
Honestly, there are no words to describe what happened today.
Exam scheduled 2 weeks ago, in person.
This week call to confirm the appointment and completion of the same.
Today, when we went at 8:30 am to do an Endoscopy and a Colonoscopy, after 3 days of preparation, we were told that they had canceled the exam due to the lack of an anesthesiologist, when they never spoke to us nor did they send an email
The simple apology in a situation like this knows nothing.
The solution given was to carry out an exam in 4 days, which meant repeating the entire preparation in someone who is already too weak.
Not a phone call was made to any superior to ask for help or find a solution.
Honestly, the lady receptionist who attended us (both at the appointment and today), it was better to dedicate herself to the cultivation of Indian figs. Maybe the peaks made him lose his arrogance and lack of humility but gain some professionalism.
The medical and nursing staff have nothing to say about the times we were there, but this lady who is the face of the clinic, has already made you lose 2 clients!!!
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Adélia Martins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento 5 estrelas! Excelente atendimento, profissionais muito simpáticos! Se voltar a fazer outra endoscopia ou colonscopia voltava lá sem dúvida! Recomendo! Fiquei muito satisfeita, gente muito humana! Um bem haja a todos esses profissionais!
5 star service! Excellent service, very friendly professionals! If I had another endoscopy or colonoscopy, I would definitely go back there! I recommend! I was very satisfied, very human people! A good to all these professionals!
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