Clínica Espregueira - Estádio do Dragão
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Clínica Espregueira - Estádio do Dragão
Address : | Via Futebol Clube do Porto, 4350-415 Porto, Portugal |
Phone : | 📞 + |
Website : | http://www.clinicaespregueira.com/ |
Categories : | |
City : | Porto |
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Helder Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço de ortopedia, exames médicos, estacionamento tudo excelente. Foi a unica clinica (entre 2 clinicas, 5 especialistas, 3 hospitais e um numero demasiado grande médicos) a conseguir dar-me um diagnostico e um tratamento e de facto a ajudar-me com o meu problema. Muito atenciosos. Totalmente recomendável. Não dou 5 estrelas, porque um reumatologista tentou cobrar 100euros por um relatório médico, algo que eu considero que deve ser um direito de um paciente.
Nota: Clínica ou hospital algum tem melhor nota que esta, esta clinica é de longe a melhor onde estive até hoje.
Orthopedics service, medical examinations, parking all excellent. It was the only clinic (out of 2 clinics, 5 specialists, 3 hospitals and too many doctors) that was able to give me a diagnosis and treatment and actually help me with my problem. Very attentive. Fully recommendable. I don't give 5 stars because a rheumatologist tried to charge 100euros for a medical report, which I consider should be a patient's right.
Note: Any clinic or hospital has a better grade than this, this clinic is by far the best I've been to today.
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Nuno Fonseca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Desapontante! Após pagar 80 euros por uma consulta de especialidade de ortopedia (lesão no tendão de aquiles) e esperar mais de 1h para ser atendido, sou despachado numa consulta de 5-10 minutos... E a informação que me é dada na consulta é bastante básica e algo que facilmente se encontra numa pesquisa rápida na internet.
Certamente não correspondeu ao que esperava de uma clínica que trata atletas de alto rendimento...
Disappointing! After paying 80 euros for a specialist orthopedic consultation (Achilles tendon injury) and waiting over 1h to be attended, I am dispatched in a 5-10 minute consultation ... And the information given to me at the consultation is quite basic and something that is easily found in a quick internet search.
It certainly didn't match what I expected from a clinic that treats high performance athletes ...
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Ana G Ana_G on Google
★ ★ ★ ★ ★ NÃO RECOMENDO!!!!
Atendimento na recepção ruim. Em 5 segundos que demorei para me levantar porque eu ia a uma consulta de ortopedia e meus joelhos estavam doloridos ela mudou de senha e depois chamou a atenção de forma deselegante.
Na entrada meu marido que me acompanhava e que me ajuda nas decisões médicas não pode entrar enquanto mais de 80% das pessoas tinham acompanhantes. Houve uma discussão deselegante entre a atendente que não conseguia compreender que meu marido compreende essas questões e me ajuda de forma profissional (sou atleta) a tomar decisões sérias de saúde e que também nesse dia estava me ajudando fisicamente a carregar a bolsa e me dando apoio financeiro para pagar exames etc.
No momento do pagamento a senhora foi grosseira porque meu cartão não passou e porque em meio a esse stress eu não me lembrava da password.
Tudo na área de atendimento ao cliente foi horrivel, clima ruim, clínica escura, pessoas tensas e eu não conclui os exames porque meu meu marido não pode me acompanhar até o balcão de marcação e pagamento.
Sai do local totalmente desolada e todos os funcionários não tem habilidade e sentivilidade para tomar decisões inteligentes, são apenas robôs que cumprem ordens e que tratam os pacientes que pagam 80 euros por uma consulta de 5 minutos como um numero, resumindo, você vai nessa clínica para ser mal tratado, paga caro, sai sem solução, passa por stress e não resolve nada. Terrível!
I DO NOT RECOMMEND!!!!
Bad reception service. In 5 seconds it took me to get up because I was going to an orthopedics appointment and my knees were sore she changed her password and then she drew attention in an inelegant way.
At the entrance, my husband who accompanied me and who helps me with medical decisions cannot enter while more than 80% of people had companions. There was an inelegant discussion between the attendant who could not understand that my husband understands these issues and helps me in a professional way (I am an athlete) to make serious health decisions and that he was also helping me physically to carry the bag and support me that day financial to pay for exams etc.
At the time of payment, the lady was rude because my card did not pass and because in the midst of this stress I did not remember the password.
Everything in the customer service area was horrible, bad weather, dark clinic, tense people and I didn't finish the exams because my husband cannot accompany me to the appointment and payment counter.
She leaves the place totally desolate and all the employees do not have the skill and sentiment to make smart decisions, they are just robots who follow orders and treat patients who pay 80 euros for a 5-minute appointment as a number, in short, you go to this clinic to be treated badly, pay dearly, leave without a solution, go through stress and do not solve anything. Terrible!
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Hilário Estrada on Google
★ ★ ★ ★ ★ Recomendo Professor Dr Espregueira Mendes e a sua equipe de ortopedia assim como a Senhora Marta que foi formidável como organizou todo o processo para a cirurgia da anca de minha esposa obrigado a todos que fazem parte dessa grande equipe muita saúde para todos que continuam a ter sempre bons resultados nas vossas cirurgias sem outro assunto um bem aja a todos
I recommend Professor Dr Espregueira Mendes and his orthopedics team as well as Ms. Marta who was wonderful as she organized the entire process for my wife's hip surgery. Thank you to everyone who is part of this great team, good health for all who continue to have always good results in your surgeries with no other issue one good act everyone
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Rafael Busqueti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acabei de ligar para sabe valores de exames, fui interrompido 3x, fiquei na espera por 10 min e desfaziam da minha pessoa! Queria fazer meu tratamento aí, mas se eu não me enganei, foi a Carla que me atendeu. Pior atendimento via call da minha vida. Já desisti dessa clínica.
I just called to know exam values, I was interrupted 3x, I was waiting for 10 min and they undid me! I wanted to do my treatment there, but if I was not mistaken, it was Carla who attended to me. Worst call service of my life. I already gave up on this clinic.
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Bianca Leite on Google
★ ★ ★ ★ ★ O atendimento foi bom, mas ter dentro do grupo, e ser indicado para um médico que, em 2 meses, não entrega o resultado de uma ressonância magnetica, vai além da minha compreensão! Cuidado quando avisarem que esse médico demora um pouquinho para entregar o exame.
Na verdade foram 4 meses para me entregarem o exame de RM. Só foi resolvido após reclamar nas entidades competentes.
The service was good, but having it within the group, and being referred to a doctor who, in 2 months, does not deliver the result of an MRI, is beyond my understanding! Be careful when notifying that this doctor takes a while to deliver the exam.
In fact, it took me 4 months to deliver the MRI exam. It was only resolved after complaining to the competent authorities.
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Freddy Camacho Sousa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muitos Parabéns para a equipa liderada pelo Dr Prof Espregueira Mendes. Muito profissional e prático nas palavras e decisões. E também quero salientar o profissionalismo e atenção da Sr Marta e da Sr Elsa.
Foram incansáveis no seu trabalho.
Bem hajam a está excelente equipa.
Cumprimentos da Ilha da Madeira. Abraços ?
Congratulations to the team led by Prof. Espregueira Mendes. Very professional and practical in words and decisions. And I also want to emphasize the professionalism and attention of Ms Marta and Ms Elsa.
They were tireless in their work.
Well thank you for this excellent team.
Greetings from Madeira Island. Hugs ?
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Carla Oliveira on Google
★ ★ ★ ★ ★ As 5 estrelas são especialmente para o Dr. André Sarmento (ortopedista) e a Dra Célia Amorim (ginecologista) que é uma excelente profissional, muito dedicada e com um jeitinho especial de atender. Eu queria uma médica dessa especialidade para acompanhar me squi em Portugal. Faço os meus exames quando vou no Brasil por hábito apenas mas acho que encontrei felizmente minha nova médica e é perfeita ?
Na recepção tive bom atendimento e hoje tive um excelente mas infelizmente não sei o nome da menina muito simpática.
Em breve farei fisioterapia lá e tomara que seja no mesmo nível que tem sido até agora.
The 5 stars are especially for Dr. André Sarmento (orthopedist) and Dr. Célia Amorim (gynecologist) who is an excellent professional, very dedicated and with a special way of caring. I wanted a doctor of this specialty to accompany me skiing in Portugal. I do my exams when I go to Brazil just out of habit but I think I've luckily found my new doctor and she's perfect ?
At the reception I had good service and today I had an excellent one but unfortunately I don't know the name of the very nice girl.
Soon I will do physiotherapy there and hopefully it will be at the same level as it has been so far.
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