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2.6/5 ★ based on 8 reviews

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Best Corporate office in portugal

F	Fernando Ramalho on Google ★ ★ ★ ★ ★ Não protegem o cliente em absolutamente nada, o vendedor faz o que lhe apetece, envia a encomenda quando lhe apetece, estou à mais de uma semana à espera que o vendedor envie a encomenda e o apoio ao cliente apenas leva e trás mensagens de email. Não serve para nada este site. They don't protect the customer at all, the seller does what he wants, sends the order when he feels like it, I've been waiting for more than a week for the seller to send the order and customer support just takes and sends email messages. This site is useless.
I	Inês Eiró on Google ★ ★ ★ ★ ★ O serviço é uma vergonha! Fiz uma compra online de um apple watch com número de contribuinte dia 22/02/2020, e nunca me chegou a fatura. Enviei um email a pedir a minha fatura e responderam-me a dizer que iam pedir para ser enviado (20 de abril 2020). Após isto, continuei sem receber nada e voltei a frisar este assunto no dia 28 para saber o que se passava. A resposta foi a mesma, que iam reforçar o pedido de envio.. Dia 29 de Maio, enviei outro email pois aproximava-se a data da entrega da documentação à contabilidade. Sem resposta! Liguei para o apoio ao cliente em que me disseram que iam tratar do assunto mas que não podiam dar data. Até hoje sem resposta! The service is a disgrace! I made an online purchase of an apple watch with tax number on 02/22/2020, and the invoice never arrived. I sent an email asking for my invoice and they replied that they were going to ask to be sent (April 20, 2020). After that, I continued without receiving anything and I reiterated this issue on the 28th to find out what was going on. The answer was the same, that they were going to reinforce the shipping request. On the 29th of May, I sent another email because the date of delivery of the documentation to the accounting was approaching. No reply! I called the customer support where they told me that they were going to take care of the matter but that they couldn't give a date. Until today no answer!
I	Iza Pinheiro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Foi a pior experiência com compra online que já tive em Portugal. Mandaram outro produto no lugar do que eu pedi e quando mandei a devolução demoraram quase um mês pra me reembolsar o valor. Uma vergonha o serviço, foi a primeira e última vez que compro qualquer coisa dessa loja. Péssimos! It was the worst experience with online shopping I've ever had in Portugal. They sent another product in place of the one I ordered and when I sent the return it took almost a month to refund the amount. Shame the service, it was the first and last time I buy anything from this store. Bad!
R	Ricardo Rodrigues on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço. A primeira vez que comprei algo a esta empresa e única pois nunca mais compro lá nada, nem recomendo. Fiz a compra de um artigo, estive 2 semanas à espera do artigo e depois recebo um e-mail a pedir o meu nib para fazerem o reembolso do artigo, nem justificaram a razão desse mesmo reembolso, só após eu ter enviado um e-mail para tentar perceber o que se estava a passar, é que explicaram que o artigo estava esgotado. Quer dizer, deixam a pessoa fazer a compra e esperar 2 semanas para depois fazerem isso? Enfim, nunca mais. Terrible service. The first time I bought something from this company is unique because I never buy anything there again, nor do I recommend it. I made the purchase of an item, I was 2 weeks waiting for the item and then I receive an email asking for my nib to refund the item, nor did they justify the reason for this refund, only after I sent an email to try to understand what was going on, they explained that the article was out of print. I mean, let the person make the purchase and wait 2 weeks for them to do it? Anyway, never again.
R	RomanaCavaleiro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma compra neste site de um aspirador o mesmo não foi enviado por alegada "rotura de stock" mas o mesmo não estava em falta no site da loja fornecedora, nem tão pouco esteve com falta de stock até me referirem o mesmo, ou seja conclui que alguém colocou o preço errado e não quiseram assumir o erro, daí primeiramente nem darem noticias do cancelamento da encomenda e depois de eu inquirir eles desculparam-se por rotura de stock e quando constatei que era por outras evidências eles acabaram por lamentar o sucedido e queriam uma série de despistes para reembolsar o valor para a conta de onde saiu o dinheiro, ou seja até hoje já vão 3 meses e não fizeram o referido reembolso nem me enviaram o aspirador, nem resposta tive da ASAE após reclamação no livro electrónico. I made a purchase on this site for a vacuum cleaner, it was not sent due to alleged "out of stock" but it was not out of stock on the supplier store's website, nor was it out of stock until they mentioned it to me, ie concluded that someone put the wrong price and they didn't want to accept the error, so first they didn't even give notice of the cancellation of the order and after I inquired they apologized for out of stock and when I found that it was due to other evidence they ended up regretting what happened and they wanted a series of redundancies to refund the amount to the account from which the money came, that is, it's been 3 months until today and they didn't make the said refund or send me the vacuum, nor did I get an answer from the ASAE after a complaint in the electronic book.
S	Sandra M on Google ★ ★ ★ ★ ★ Já tive várias situações, desde cancelarem encomendas depois de eu estar semanas e semanas à espera do envio, sem darem uma explicação, havendo stock online, tanto no site da Dott, como no site do próprio vendedor, enviaram artigos com cores e medidas diferentes dos artigos anunciados, os preços por vezes aumentam quando adiciono ao carrinho de compras, já para não falar do apoio ao cliente que não ajudaram em nada nas situações que referi e que descartam qualquer responsabilidade I've had several situations, from canceling orders after I've been waiting weeks and weeks for shipment, without giving an explanation, with stock online, both on the Dott website and on the seller's own website, they sent items with different colors and measurements. advertised items, prices sometimes increase when I add it to the shopping cart, not to mention the customer support that didn't help at all in the situations I mentioned and discard any responsibility
M	Maria Vieira on Google ★ ★ ★ ★ ★ A compra é de fácil processamento mas enviaram um forno com entrega à porta da entrada do prédio! Moro no 3⁰ andar sem elevador não consegui subir tive que deixar a encomenda na entrada até conseguir ajuda. Sujeito a roubo e chegou com o cartão húmido ...apanhou bastante chuva antes da entrega... The purchase is easy to process but they sent an oven with delivery to the front door of the building! I live on the 3rd floor without an elevator I couldn't go up I had to leave the package at the entrance until I got help. Subject to theft and arrived with the card wet...it got rained a lot before delivery...
A	Anisur Rahman on Google ★ ★ ★ ★ ★ They sent me the old and broken product. Waste of money and time. The worst company I have ever seen in the whole life. Even I sent them details they didn't pay me back.