Family Health Unit Fânzeres

Name: Family Health Unit Fânzeres
Address: Praceta Barrosa, 4510-609 Fânzeres, Portugal, Fânzeres, Portugal

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Family Health Unit Fânzeres

Address :	Praceta Barrosa, 4510-609 Fânzeres, Portugal
Phone :	📞 +8
Website :	http://usf-fanzeres.min-saude.pt/paginas/contactos.aspx
Categories :	Hospital ,
City :	Fânzeres

Praceta Barrosa, 4510-609 Fânzeres, Portugal

Best Hospital in portugal

J	José Alves Lima on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento telefonico pessimo!!!! Não atendem as chamadas... Havia antes uma pessoa com prioridade ao telefone, mas agora nem isso... Pelo menos ao seguranças poderiam atender as chamadas, pois há informações basicas que de certo eles de certeza poderiam dar. Bad phone service !!!! They do not answer the calls ... There was once a person with priority on the phone, but now not even that ... At least the security could answer the calls, because there is basic information that surely they could give.
M	Monica Ferreira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Simplesmente não atendem o telefone, são horas a ligar e nada... como devo comunicar sem ter de me deslocar ao Centro de Saúde??? They just don't answer the phone, it's time to call and nothing ... how should I communicate without having to go to the Health Center ???
B	Bruno Pinto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Devido a eu ter ligado quinta feira passada para o centro de saude e disseram me que o Dr Helder Sousa me ia ligar no fim das consultas desse mesmo dia , esperei quinta e sexta feira sem o combinado ter se realizado, desloquei me hoje ao centro de saude de fanzeres para uma consulta aberta aonde o assunto era e continua a ser urgente , aonde o Dr. nao me atendeu, se recusou a passar a medicação , sabendo ele a necessidade do mesmo para a minha saúde, aonde ele ja viu os efeitos que me acontece quando estou sem ela, continuando o dr Helder Sousa a ser uma pessoa arrogante , sem interesse sobre os seus pacientes , tendo eu conhecimento de pessoas que se recusam varias vezes a ir as consultas dele devido a ele dizer quase sempre que tudo que pessoa se queixa e normal, ou passa ben u ron sendo muitas vezes a necessidade de ir ao hospital ja que o medico de familia nao faz o seu papel, apresento a minha classificação devido ao Dr Helder Sousa , sendo que os outros funcionários nao tenho ate hoje qualquer tipo de queixa . Espero que o ministerio de saude va receber a reclamação que deixei no centro de saude de fanzeres hoje dia 29 de Outubro, como a minha mudança para um médico que se importe com os pacientes e que nao esteja so a marcar presença ou de férias como e habitual . Obrigado pela compreensão. Espero mudanças como muitas pessoas devem querer ....... Because I called the health center last Thursday and I was told that the Dr Helder Sousa was going to call me at the end of the appointments that same day, I waited Thursday and Friday without the appointment having taken place, today I went to the fanzeres health center for an open consultation where the matter was and continues to be urgent, where the doctor didn’t see me, refused to give the medication, knowing he needed it for my health, where he already saw the effects that happen to me when I’m without it, while Dr Helder Sousa continues to be an arrogant person, with no interest in his patients, I am aware of people who often refuse to go to his appointments because he almost always says that everything that a person complains about is normal, or passes ben u ron and is often the need to go to the doctor. hospital as the family doctor does not play his part, I present my classification due to Dr Helder Sousa, and the other employees do not have any complaints to date. I hope that the Ministry of Health will receive the complaint that I left at the health center in Fanzeres today, October 29, as my move to a doctor who cares for patients and who is not just showing up or on vacation like you are. habitual . Thank you for understanding. I expect changes as many people must want .......
A	Augusto Santos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Já entrei em contato com centro de saúdade por três vezes,para me marcarem uma consulta com assistente social,mas já lá vai um mês nem resposta tive até agora. I have already contacted the health center three times, to make an appointment with a social worker, but it has been a month or so until I got an answer.
R	Ricardo Guimarães on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vergonhoso o funcionamento deste centro de saúde, principalmente neste momento tão delicado e sensível.. Liga-se e não atendem, é quase imediato voicemail ????.. Ligar de volta não é preciso de certeza, pelo menos num prazo aceitável.. Como se trata de uma urgência e se deve evitar deslocações às urgências dos hospitais, por indicação da DGS, desloquei-me a esta unidade de saúde na espectativa de conseguir ajuda neste sentido e simplesmente dizem tem que ligar por telefone.. A minha pergunta é, estamos a lidar com profissionais de saúde ou só vêm o seu trabalho como uma tarefa sem exigência e eficiência que a saúde obriga.. Se assim é peço desculpa mas estão na área errada.. No entanto, qual não é o meu espanto quando deteto que não existe afluxo de utentes nesta unidade.. Infelizmente o COVID-19 serve de desculpa para muita coisa mas a vida humana é mais do que isso.. Existem urgências que são evitáveis de ir ao hospital, que não são compatíveis com os sintomas de alerta COVID-19, e que alguma instituição próxima da população tem que estar disponível, RESUMINDO, a unidade de saúde a que se pertence.. POR FAVOR ajudem a população, PRESTEM UM SERVIÇO DE EXCELÊNCIA.. Shameful the functioning of this health center, especially in this delicate and sensitive moment... They call and they don't answer, it's almost immediate voicemail ????.. Calling back is not necessary for sure, at least within an acceptable time frame.. As this is an emergency and travel to hospital emergencies should be avoided, as indicated by the DGS, I went to this health unit in the hope of getting help in this regard and they simply say you have to call by phone... My question is, are we dealing with health professionals or do they just see their work as a non-demanding and efficient task that health requires... If so, I apologize but they are in the wrong area... However, what is my surprise when I detect that there is no influx of users in this unit... Unfortunately COVID-19 serves as an excuse for a lot but human life is more than that.. There are emergencies that are avoidable to go to the hospital, that are not compatible with the COVID-19 warning symptoms, and that some institution close to the population must be available, IN BRIEF, the health unit to which one belongs.. PLEASE help the population, PROVIDE A SERVICE OF EXCELLENCE...
H	Helena Faria on Google ★ ★ ★ ★ ★ É vengonhoso e inadmissível quando estão pessoas em casa que não podem sair e esta gente não atende o telefone!! Ainda pedem para deixar o número que entram em contacto e nada??? Por amor de deus, são horas e horas a ligar, com centros de saúde assim isto não vai a lado nenhum! It is vengeful and inadmissible when there are people at home who cannot go out and these people do not answer the phone !! Still ask to leave the number they contact and nothing ??? For heaven's sake, it's hours and hours to call, with health centers so this isn't going anywhere!
A	Ana Margarida on Google ★ ★ ★ ★ ★ É inacreditável o médico encontra-se no local e não atender os doentes... Já há dois anos que não sou vista pelo médico sendo uma doente de risco ??? It's unbelievable that the doctor is on the spot and doesn't attend to the patients... It's been two years since I've been seen by the doctor as a patient at risk ???
R	Rui Teixeira on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1° Mandan-nos ligar ás 08:00 H da Manhã para ter oportunidade de falar com a médica, dizem paço a citar "-Têm de ser das 3 primeiras pessoas a ligar." Uma pessoa liga ás 08:00 H em ponto, o atendedor de chamadas diz: Coloque o seu número depois selecione #. Para retribuir as chamadas.Uma pessoa assim faz! Retribui-em a chamada por volta das 10 H, a secretária diz vou passar o recado a médica de família. A médica de família só liga por volta do 12:20 H, porque a própria sai ás 13:00. 2°Recusa-se a passar consulta muitas das vezes. Outras vezes a médica nem retribui as chamadas.Após a manhã toda à espera, ligo de tarde. A resposta que me dão é "-ligue amanhã ou na segunda.", com esta bricadeira já lá vão 3 semanas! 1st They have us call at 08:00 in the morning to have the opportunity to speak with the doctor, they say paço quoting "-They must be one of the first 3 people to call." A person calls at 8:00 am sharp, the answering machine says: Enter your number then select #. To return calls. Such a person does! I return the call around 10 am, the secretary says I'll pass the message to the family doctor. The family doctor only calls around 12:20 pm, because she leaves at 1:00 pm. 2°Refuses to pass consultation many times. Other times the doctor doesn't even return the calls. After waiting all morning, I call in the afternoon. The answer they give me is "-call tomorrow or Monday.", with this joke, it's been 3 weeks!