Farmácia Coimbra

Name: Farmácia Coimbra
Address: Doutor 211/251, Loja 119/121 C, Av. Mendes Silva, 3030-193 Coimbra, Portugal, Coimbra, Portugal

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Farmácia Coimbra

Address :	Doutor 211/251, Loja 119/121 C, Av. Mendes Silva, 3030-193 Coimbra, Portugal
Phone :	📞 +999
Website :	http://www.farmaciacoimbra.com/
Categories :	Pharmacy ,
City :	Coimbra

Doutor 211/251, Loja 119/121 C, Av. Mendes Silva, 3030-193 Coimbra, Portugal

Best Pharmacy in portugal

S	Sérgio Ramos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Espaço funcional, com pessoal simpático, embora às vezes com alguma "pressa". Functional space, with friendly staff, although sometimes in a "rush".
A	Armando Pereira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Farmácia de referência em Coimbra. Sempre fui muito bem atendido,simpatia dos funcionários aliado a um grande profissionalismo. Reference pharmacy in Coimbra. I have always been very well attended, the friendliness of the staff combined with a great professionalism.
M	Margamel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Liguei 3 vezes para a farmácia e das 3 desligaram a chamada, o que demonstra a seriedade da loja, se não têm disponibilidade para atender, deixem tocar não desliguem a chamada aos clientes, é uma simples questão de bom senso I called the pharmacy 3 times and the 3 times they disconnected the call, which demonstrates the seriousness of the store, if they are not available to answer, let it ring, don't disconnect the call to customers, it's a simple matter of common sense
E	Edgar Jacques Amador on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssima farmácia além de fila e espera nunca tem o remédio que preciso. Dizem sempre que podem fazer o pedido para o dia seguinte. Péssimo isso. Não volto mais nesta farmácia. Bad pharmacy in addition to the queue and waiting, they never have the medicine I need. They always say they can order for the next day. Awful that. I will not return to this pharmacy again.
S	Solène Volz on Google ★ ★ ★ ★ ★ A funcionária deu-me os medicamentos errados, quando me apercebo volto lá para pedir para trocar. Não aceitam por motivos de pandemia. Ou seja saio com duas caixas de medicamentos sem utilidade nenhuma e se eu quiser os medicamentos de que preciso, tenho que pagar outra vez. Boa forma de fazer dinheiro, parabéns! The employee gave me the wrong medicines, when I realize I go back there to ask for a change. They don't accept due to pandemic reasons. In other words, I leave with two boxes of useless medicines and if I want the medicines I need, I have to pay again. Good way to make money, congratulations!
M	Mafalda Pais on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ja fui muito bem atendida nesta farmácia, mas ultimamente tal nao se tem verificado. Começa a epoca dificil do inverno e Natal, mais clientes e logo a qualidade do atendimento diminui! Falta de recursos humanos? Talvez... O que é certo é que em 2 dias consecutivos conseguiram dar um atendimento suficiente, para não dizer pior. Ontem dirigi-me à porta para levantar medicamento encomendado (indicacao dos funcionários de como proceder em caso de ser só para levantar medicação ja paga) e depois de 10minutos de espera, sem qualquer sinal de que tinham ouvido que estava alguém na rua à espera, decidi ir lá dentro à farmácia. Nesse mesmo momento vejo uma funcionária ir à porta e depois voltar para trás, pois já não estva lá ninguém (eu) dirigi-me à funcionária e disse que era eu que tinha estado na porta mas que ninguém me disse nada. Ao que ela respondeu: "pois, mas eu fui lá agora, tire uma senha e espera um bocadinho." (Really??) Hoje tiro uma senha, está no 466, de repente passa para 471, sou 469, aviso, dizem para esperar chamam e eu digo "atenção, passou do 466 para 471... nao vêm os numeros no intervalo?" - "ah sabe, a maquina ficou sem papel por isso agora já não seguimos." - ??? " mas posso atende-la agora" - (yah tipo é a minha vez, nao está a fazer nenhum favor, certo?)- pensado mas nao dito... Sugiro que se organizem e reflitam... é uma farmácia que gosto, mas... acho que não está a correr bem... I have been very well attended at this pharmacy, but lately this has not been verified. The difficult season of winter and Christmas begins, more customers and soon the quality of service decreases! Lack of human resources? Perhaps... What is certain is that on 2 consecutive days they managed to provide sufficient care, to say the least. Yesterday I went to the door to pick up the ordered medicine (indication from the staff on how to proceed in case it was just to pick up paid medication) and after 10 minutes of waiting, without any sign that they had heard that someone was waiting in the street, I decided to go inside to the pharmacy. At that same moment I see an employee go to the door and then go back, because no one was there anymore (I) I went to the employee and said that I was the one who had been at the door but no one said anything to me. To which she replied: "yeah, but I went there now, get a password and wait a while." (Really?) Today I get a password, it's on 466, suddenly it goes to 471, I'm 469, I warn you, they say wait, they call and I say "attention, it went from 466 to 471... can't you see the numbers in the range?" - "Oh you know, the machine ran out of paper, so now we don't follow." - ??? "but I can get it now" - (yah like it's my turn, you're not doing any favors, right?) - thought but unspoken... I suggest that you organize and reflect... it's a pharmacy that I like, but... I don't think it's going well...
J	João Ruivo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sempre que tenho uma urgência e como já se repetiu sou obrigado a recorrer a outra farmácia. A falta de tacto por parte de uma pessoa em particular é gritante, perante o meu desconhecimento de ser necessário receita para uma pomada, ela de uma forma negligentes não demonstra interesse em ajudar nem refere que existe alternativa apenas abandona o cliente que está aflito. Com esta pessoa nos ultimos 2 meses aconteceu 3 vezes, sempre que puder evito está farmácia Whenever I have an emergency, and as has been repeated, I have to go to another pharmacy. The lack of tact on the part of a particular person is blatant, given my ignorance of the need for a prescription for an ointment, she in a negligent way does not show interest in helping nor mentions that there is an alternative, she just abandons the client who is afflicted. With this person in the last 2 months it happened 3 times, whenever I can I avoid this pharmacy
J	João Alvo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atenção! Esta já foi uma das melhores farmácias de Coimbra, actualmente é a pior. Desde há cerca de um ano que o atendimento piorou significativamente. Desde essa altura deixaram de atender por completo os telefones, seja a que hora for, estejam ou não ocupadas. Boa sorte se necessitarem de saber alguma informação ou se fizerem uma reserva. Isto não é o serviço de uma Farmácia Comunitária. A Farmácia nunca mais abriu a horas, sendo que deveria abrir ao público às 09 horas e tem aberto sempre depois das 09h10 e só depois das 09h15 é que chamam o primeiro cliente. Pode não parecer muito, mas para quem necessita de passar na farmácia antes de ir trabalhar ou de ir para outro compromisso, perturba bastante. Anda mais quando é recorrente, por volta das 08h50 já estar uma fila à porta da Farmácia para tirar a senha. Como cliente regular da Farmácia perguntei hoje se por acaso tinham mudado de gerência ao que me responderam prontamente que não. Tal como pude vir a observar pela minha colecção de faturas e por consulta online, a Farmácia Coimbra já não pertence à Walk On By, Lda, sendo agora da Farmácia Veiga. Nem nisso foram honestos comigo. A antipatia das atuais funcionárias (farmacêuticas e pessoal técnico) é uma coisa com que poderá contar ao visitar actualmente esta farmácia. Longe vai o tempo da simpatia e do profissionalismo. Desaconselho vivamente esta Farmácia no contexto atual, sendo que considero mesmo um local a evitar. Tendo Coimbra uma rede tão vasta de Farmácias, certamente encontrará uma melhor mais perto de si. Heads up! This was once one of the best pharmacies in Coimbra, now it's the worst. For about a year, the service has worsened significantly. Since then, they have completely stopped answering the phones, whatever the time, whether or not they are busy. Good luck if you need to know any information or if you make a reservation. This is not the service of a Community Pharmacy. The Pharmacy never opened on time again, and it was supposed to open to the public at 9 am and has always opened after 9:10 am and only after 9:15 am the first customer is called. It may not seem like much, but for those who need to stop by the pharmacy before going to work or going to another appointment, it is quite disturbing. It is more frequent when it is recurrent, around 8:50 am there is already a line at the door of the Pharmacy to get the password. As a regular customer of the Pharmacy, I asked today if they had changed management to which they promptly answered no. As I could see from my collection of invoices and online consultation, Farmácia Coimbra no longer belongs to Walk On By, Lda, being now owned by Farmácia Veiga. They weren't even honest with me about that. The dislike of current employees (pharmacists and technical staff) is something you can count on when visiting this pharmacy today. Gone are the days of friendliness and professionalism. I strongly advise against this Pharmacy in the current context, and I even consider it a place to avoid. Since Coimbra has such a vast network of Pharmacies, you will certainly find a better one closer to you.