GLS amadora
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact GLS amadora
| Address : | Av. Padre Bartolomeu de Gusmão, 2720-440 Amadora, Portugal |
| Phone : | 📞 +7 |
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| City : | Amadora |
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David Moura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nao deixaram nenhum aviso ao entregar a encomenda, nao me ligaram e nao teem nenhum contacto para que se possa ligar (o Numero de Telefone que aqui teem nao funciona)
 They didn't leave any notice when delivering the order, they didn't call me and they don't have any contact for me to call (the Telephone Number you have here doesn't work)
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Alexandra Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou a tentar ligar-vos há mais de 3 horas e ninguém atende. Quero saber o motivo da não entrega da encomenda, uma vez que a morada de expedição corresponde a um local aberto ao público entre as 7H30 e as 20H00.
Aguardo a vossa resposta.
I've been trying to call you for over 3 hours and no one answers. I want to know the reason for the non-delivery of the order, since the shipping address corresponds to a place open to the public between 7:30 am and 8 pm.
I await your reply.
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Esperança Amendoeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estou à espera de uma encomenda que está em processo de entrega há 4 dias!!! A minha residência fica a 8 minutos do armazém. Não atendem o telefone nem respondem às mensagens. Ao fim do dia a minha encomenda volta para o armazém, imagino o estado em que vai chegar☹ se chegar....
I am waiting for an order that has been in the process of being delivered for 4 days!!! My residence is 8 minutes from the warehouse. They don't answer the phone or answer messages. At the end of the day my order returns to the warehouse, I imagine the state it will reach if it arrives...
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Miguel Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Entregas não tentadas, levantamento limitado (uma pessoa a atender e leva uma eternidade), embalagens amachucadas, enfim, amadores. Não deviam ser confiados no transporte dos nossos bens.
Unattempted deliveries, limited pick-up (one person to answer and it takes forever), crumpled packaging, in short, amateurs. They should not be trusted to transport our goods.
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Liliana Salvador on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esta foi a reclamação que efetuei junto da GLS Portugal.
A minha reclamação refere-se à GLS Amadora. Do dia de ontem (15-03-2022) deveriam ter efetuado uma entrega de uma encomenda que fiz com a Zooplus
Recebi duas chamadas telefónicas, como é apanágio dos entregadores em causa, como não me foi possível atender uma vez que trabalho em call center e estava em chamada, a encomenda foi encaminhada para o armazém com a indicação de ausente. Como poder dizer que estava ausente, se nem sequer tocaram à campainha? Por não atender o telemóvel? Não acho isto nada profissional.
Liguei para o armazém no dia 15-03-2022 para questionar se fazem apenas uma tentativa de entrega, o que me parece no mínimo ridículo, e fui informada que fariam uma outra no dia de hoje, pedi para que fosse efetuado até às 11h porque é a hora a que começo a trabalhar e depois é mais complicado, disseram que iam colocar a nota, mas sem garantias, o que compreendi. Como ainda não havia qualquer contacto até às 15h50, voltei a contactar o armazém, referi a questão que o entregador não tocou à campainha e apenas me disserem, que iam contactar o mesmo, ligaram-me de volta apenas para colocar a minha palavra em causa, uma vez que o Sr. disse que tinha tocado, o que é falso.
A razão porque os entregadores ligam em vez de tocar à campainha, dizem eles, que é porque é complicado estacionar na minha rua e pedem sempre para ir buscar a encomenda à entrada do prédio, o que tenho feito sempre que me é possível, o que deixarei de fazer a partir de hoje, tendo em conta toda esta situação.
De referir que faço compras on-line com frequência e ninguém coloca esta questão da dificuldade de estacionamento, apenas quem trabalha para a GLS.
O mau serviço no seu todo é gritante e caso me seja possível mudar de empresa de entregas, de certo que o farei
This was the complaint I made with GLS Portugal.
My complaint concerns GLS Amadora. From yesterday (15-03-2022) they should have delivered an order I made with Zooplus
I received two phone calls, as is the characteristic of the couriers in question, as it was not possible for me to answer since I work in a call center and was on call, the order was forwarded to the warehouse with the indication of absent. How could he say he was absent if the bell didn't even ring? Why not answer the phone? I don't find this unprofessional.
I called the warehouse on 03-15-2022 to ask if they make only one delivery attempt, which seems ridiculous to me to say the least, and I was informed that they would make another one today, I asked for it to be made by 11 am because it's the time when I start working and then it's more complicated, they said they would put the note, but without guarantees, which I understood. As there was still no contact until 3:50 pm, I contacted the warehouse again, I mentioned the issue that the delivery man did not ring the bell and they just told me that they were going to contact him, they called me back just to put my word in question , since Mr. said he had touched it, which is false.
The reason couriers call instead of ringing the bell, they say, is because it is difficult to park on my street and they always ask to pick up the package at the entrance of the building, which I have done whenever possible, which I will stop doing it from today, given this whole situation.
It should be noted that I shop online often and no one raises this issue of parking difficulties, only those who work for GLS.
The bad service as a whole is blatant and if it is possible for me to change delivery company, I will certainly do so.
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Gheorghiosss Marquess on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tip
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VISUAL LEMONADE on Google
★ ★ ★ ★ ★ The ? i just ? want ? cardboadd ? AND THEY GOT ITTT ?
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Raja Qamar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poor service
Have parcel instead of giving thy return back
How can we dream our parcel is there and we should go and collect
Instead thy should come and deliver
Very poor service
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