Imagens Médicas Integradas - Av. da República 99B

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3.5/5 ★ based on 4 reviews

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Best Hospital in portugal

C	Claudia Cardoso on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de expressar o meu agradecimento pelo excelente profissionalismo e cuidado. Muito obrigado. I would like to express my thanks for the excellent professionalism and care. Thank you very much.
c	chantel espanca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muito obrigado pelo atendimento. Super cuidadosos e preocupados. Excelente trabalho Thank you very much for the service. Super careful and concerned. Excellent job
P	Perfecsionist N:1. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento péssimo, 5 pessoas a balcão, mas ninguém se preocupa com atendimento. Ignorância, desinteresse, manias, etc etc. Ainda dificuldade de estacionamento , mais um preço 1,60€/ hora. Fizerem o meo dia. Ao contrário da pessoa, que atendeu me no TAC. Um professional, rapido , eficaz. Obrigado. Lousy service, 5 people at the counter, but no one cares about service. Ignorance, disinterest, quirks, etc. etc. Still parking difficulty, plus a price € 1.60 / hour. Make my day. Unlike the person, who attended me at TAC. A professional, fast, effective. Thanks.
L	Luiz Teixeira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento frio e militarizado, com pouca disponibilidade para o cliente, sempre em funções de ordens taxativas a que devem obediência. Dois exemplos: Recentemente atingido por um AVC, fui a um exame. Porque estou com mobilidade reduzida, a médica enviou a receita por mail e sms. Com os mesmos, ou pagava a totalidade do exame, ou não fazia. Sugeri deixar como garantia o valor do exame, que me seria devolvido no dia imediato após apresentação do original. Que não, porque essas são as regras. Ou seja, as regras são criar obstáculos ao cliente, em prol dos interesses da IMI, que até cobrava sobre um exame comparticipado. Segundo exemplo: Faço RM ao cérebro desde 2006, sempre com aplicação de contraste. Quiz pagar logo o contraste, para não perder mais tempo com a emissão e pagamento de nova factura. Uma vez mais as regras ditam que o cliente tem que se subordinar à vontade e ordens da IMI, e depois de um exame já de si demorado, ainda tive que esperar para nova factura e novo pagamento. As regras da IMI primeiro, o cliente vem depois. Finalmente, um exame que devia estar pronto no dia 20, hoje é dia 22 e ainda estou a aguardar o resultado, necessário para que a médica e o Neurologista possam definir os próximos passos a dar após o AVC. Com o tempo, a IMI vem piorando o serviço prestado, sendo que a frieza e pouca disponibilidade da recepção já antiga. Lamentável Cold and militarized service, with little availability for the customer, always in the role of strict orders to which they owe obedience. Two examples: Recently hit by a stroke, I went to an exam. Because I have limited mobility, the doctor sent the prescription by email and sms. With them, either I paid for the entire exam, or I didn't do it. I suggested leaving the exam fee as a guarantee, which would be returned to me the next day after presenting the original. No, because those are the rules. In other words, the rules are to create obstacles for the client, in favor of the interests of IMI, which even charged for a co-paid examination. Second example: I've been doing MRI to the brain since 2006, always with contrast application. I wanted to pay for the contrast right away, so as not to waste more time with the issuance and payment of a new invoice. Once again, the rules dictate that the client has to be subject to IMI's wishes and orders, and after an already lengthy examination, I still had to wait for a new invoice and payment. IMI rules first, the customer comes later. Finally, an exam that should be ready on the 20th, today is the 22nd and I'm still waiting for the result, necessary for the doctor and neurologist to define the next steps to take after the stroke. Over time, IMI has been worsening the service provided, with the coldness and poor availability of the reception already old. Unfortunate