Millennium BCP - Av. 25 de Abril 20A

É inacreditável que em 2/3 das vezes que aqui me desloco para utilizar a máquina para depósitos MTM, a mesma se encontre indisponível/em manutenção... Enfim.

Estou à 3 dias para contactar telefonicamente para o balcão Cascais Rotunda e não atendem. Liguei para outro Balcão e a pessoa que me atendeu despachou-me com uma arrogância inaceitável.

Complicam tudo e cobram todos os serviços. Ou seja, melhor abrir conta em qualquer outro banco

Normalmente este balcão em especial, o atendimento é muito bom, o que acontece é que o efeito "laranja podre" também chegou aqui, existe um senhor que insiste em fazer uma coisa da qual não está devidamente realizado, e desta forma prejudica não só a instituição que representa como todos ao seu redor. Conforme indica na foto, ( tive que tirar senha pois os dois caixas que permitem depósito não estavam no seu devido funcionamento )a minha senha D3 ( atendimento caixa particular) as 9:30 da manhã , indica que o movimento do balcão estaria francamente tranquilo, a um média de 3 pessoas por hora, visto que o balcão abriu as 8:30, tao tranquilo que os dois funcionários escalados para a função de caixa foram tomar o cafezinho juntos, uma atendente pediu para aguardar o que já achei estranho, mas 30 segundos depois, chega então a dupla que me atenderia ao qual foi informada que estaria ali para depósito ... Um, uma senhora, se sentou e quando me dirigi a ela me falou que teria que ser com o colega. Este passou para um pseudo gabinete atras e como e praticamente Open space, dava para escutar a conversa particular com a pessoa que senta naquele espaço, provavelmente o gerente de balcão o que já não é um bom pronuncio, mas dou, repito dou o meu desconto pois provavelmente não saberia do que se passava ali. Decidi sair do balcão pois o jogo " do empurra" não me deixou confortável, e resolvi ir no outro balcão. Este senhor alto, calvo de óculos, infelizmente não consegui o seu nome, parece reincidente neste tipo de comportamento, pois nesse outro balcão que relatei o sucedido, o funcionário me informou por palavras dele: - é um fulano assim assim, já sei quem é, é muito hábito dele. Que vergonha senhor não sei o nome pois se recusaram a me informar...

Always a queue in this branch. Only have one terminal to deposit cash. The pros of this branch is it is well located in town

I use their online system. It is in English and I am able to do everything I need to do. I have been in the office. Usually only need to wait about 10 - 15 minutes for my turn. The staff has always been helpful and effective. I have no complaints. It's a good bank.