novobanco Cascais - Ed Grei
2.4/5
★
based on 8 reviews
About novobanco Cascais
Com o serviço 3D Secure, pode utilizar de uma forma segura os dados reais do seu cartão - débito, crédito ou pré-pago - ao fazer um pagamento online. Basta introduzir o código de validação SMS que lhe será enviado no momento da compra.
Contact novobanco Cascais
| Address : | Avenida 25 de abril, 184 A, Ed Grei, 2750-511 Cascais, Portugal |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 2750 |
| Website : | https://www.novobanco.pt/site/ |
| Categories : | |
| City : | Cascais |
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Darlan Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo também
 Terrible too
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dapiran on Google
★ ★ ★ ★ ★ Atendimento do pior rude mesmo
Worst service even rude
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Misha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Escritório novo e reformado. Sem banheiro para os clientes.
New and renovated office. No bathroom for customers.
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Ivo Alexandre Simões on Google
★ ★ ★ ★ ★ Balcão totalmente renovado. Ficou muito bem. Funcionários simpatiquissimos. Junto ao mercado da vila.
Completely renovated balcony. It was very well. Very friendly staff. Next to the village market.
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Andre Rodrigues on Google
★ ★ ★ ★ ★ Novo banco, péssimo atendimento, atendimento por telefone horrível, passo o dia inteiro pra ser atendido. Novo banco não dar suporte online e atendimento por telefone, Novo banco não dar suporte de atendimento para pessoas que estão no estrangeiro. Por qualquer infelicidade você tenha perdido a senha do acesso online ou multibanco, você ficará desamparado pelo Novo Banco. Caso alguém estiver no estrangeiro e precisar de uma nova senha, a pessoa tem que retornar a casa pra receber a carta ou retornar à alguma agência. Então venho aqui mostrar minha infelicidade pelo atendimento. Assim que eu retornar a Portugal cancelarei minha conta nesta agência . Incompetência de todos os departamentos.
New bank, bad service, horrible phone service, I spend the whole day getting service. Novo bank does not provide online support and telephone service, Novo bank does not provide service support to people who are abroad. For any unhappiness you have lost your online or ATM access password, you will be helpless by Novo Banco. If someone is abroad and needs a new password, the person has to return home to receive the letter or return to an agency. So I come here to show my unhappiness for the service. As soon as I return to Portugal I will cancel my account at this agency. Incompetence of all departments.
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Alexandra Figueiredo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avaliação 1 porque não pode ser zero! Completamente insatisfeita! Mais falta de profissionalismo impossível! Desde Agosto que espero uma resolução! Novo Banco vergonhosa a forma como tratam os Clientes que há anos vos suportamos com os nosso imposto! Não há uma Sede sequer a quem possamos ligar! Não atendem telefones e são a incompetência em pessoas!
Rating 1 because it cannot be zero! Completely dissatisfied! More lack of professionalism impossible! I've been waiting for a resolution since August! New Bank disgraceful the way they treat the Customers who have supported you with our tax for years! There isn't even a Headquarter we can call! Do not answer phones and are incompetence in people!
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Salma Begum on Google
★ ★ ★ ★ ★ Poor customer service.
They are very rude.
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Ana Antanaityte on Google
★ ★ ★ ★ ★ It's more than a month we are waiting an approval of my partner's documents for joint account, just because my partner is not from EU. There is no feedback, they are not even able to say if they even started to review the documents. No status or any feedback for a month.
Also there is no phone support in English, even at least a menu could be doubled in English for expats. At least the app has ENG version.
Your manager will never answer you or will answer in few days when you don't need it. There is no even any reaction, so you at least could understand that manager got your request.
I'm going to the bank soon to understand what is going on. And I think to close the account and move to Millenium Bank or Activo Bank.
Don't deal with that bank, so may be positive changes will become sooner.
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