PANS & COMPANY – Alameda Shopping
1.6/5
★
based on 8 reviews
Contact PANS & COMPANY – Alameda Shopping
| Address : | Alameda Shopping, Loja 409 Av. dos Campeões Europeus, 28/ 198, 4350-149 Porto, Portugal |
| Website : | http://www.pansandcompany.pt/ |
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| City : | Porto |
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Carlos Sanches on Google
★ ★ ★ ★ ★ Serviço extremamente lento e por vezes há falhas nos pedidos. Editado após resposta da marca: agradeço a vossa resposta rápida, os detalhes do sucedido podem ser verificados todos os dias à hora de almoço, na qual vocês colocam apenas um funcionário para 5 caixas.. É ver as filas de espera até às mesas e a maioria das pessoas a desistir pelos largos tempos de espera...
 Extremely slow service and sometimes orders fail. Edited after the brand's response: I thank you for your quick response, the details of what happened can be checked every day at lunchtime, in which you put only one employee for 5 boxes. most people giving up for long waiting times ...
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Luso Finance on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionária exige ilegalmente certificado digital quando a DGS diz claramente que tal não pode ser pedido para cafes ou snacks.
Altamente incompetente e sem qualquer atenção ao cliente. Não quis saber da lei.
Employee illegally demands digital certificate when DGS clearly states that this cannot be requested for cafes or snacks.
Highly incompetent and without any customer service. I didn't care about the law.
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Ellen De Witte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Temps d'attente de 15 min pour avoir 2 smoothies qui étaient que du fruit congelé mixé. Trop cher pour ce que c'est et sans goût
Waiting time of 15 min to have 2 smoothies which were only mixed frozen fruit. Too expensive for what it is and tasteless
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Frederico Leandro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionária do caixa intragável, rude, mal educada.
Uma marca como esta devia rever quem tem ao balcão.
Certamente não contarão com o meu dinheiro enquanto lá vir a senhora(Aldina) , sendo que frequento o espaço diariamente
Unpalatable, rude, impolite cashier.
A brand like this should review who has the counter.
They certainly won't count on my money while you (Aldina) come there, and I frequent the space daily
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Dan Mac on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empregada ignorante exigiu certificado covid para um simples cafe, contra as regras da DGS. Mesmo após mostrar a lei portuguesa no site do governo que explicíta que só em refeiçoes pode pedir, não quis saber. Situação resolveu-se com o segurança a dar-me razão senão chamava a polícia mas nunca mais lá volto.
Ignorant maid demanded covid certificate for a simple cafe, against DGS rules. Even after showing the Portuguese law on the government's website, which states that only meals can be ordered, he didn't want to know. The situation was resolved with the security guard giving me the reason, otherwise I would call the police but I never go back.
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Costa M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Anedota de atendimento ao cliente. Funcionária rude a exigir certificado covid para tomar cafe! Mesmo depois de informada que não o pode fazer ignorou completamente o cliente, não quis saber. A DGS diz que em cafes e snacks o certificado NÃO pode ser exigido. Foi a última vez, uma coisa pode ser não estar informada, outra completamente diferente ser ignorante e mal educada.
Customer service anecdote. Rude employee demanding covid certificate for coffee! Even after being informed that she couldn't do it, she completely ignored the client, she didn't want to know. DGS says that in cafes and snacks the certificate CANNOT be required. It was the last time, it might be one thing not to be informed, quite another to be ignorant and rude.
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Elisa Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fiz uma encomenda hoje, através da app da Uber eats, por volta das 19,25.O estafeta chegou uma hora depois com a quarta parte do pedido. O pedido constava de 12 elementos e chegaram aqui só 3. Contactei a Pans da Alameda no Porto e o funcionário que me atendeu disse que estava lá o resto da encomenda dizendo que se tinha enganado. Lamentável!Pans, NUNCA MAIS!Após ler tanta crítica negativa, talvez seja aconselhável o encerramento da loja em questão.
I placed an order today, via the Uber eats app, around 7.25pm. The courier arrived an hour later with the fourth part of the order. The order consisted of 12 elements and only 3 arrived here. I contacted Pans da Alameda in Porto and the employee who answered me said that the rest of the order was there saying that he had been wrong. Shame! Pans, NEVER AGAIN! After reading so much negative review, it may be advisable to close the store in question.
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Dennis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dreadful.
My disappointment is immesurable and my day is ruined
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