Polimóvel

Name: Polimóvel
Address: R. Ângela Pinto 28A, 1900-068 Lisboa, Portugal, Lisboa, Portugal

4.3/5 ★ based on 8 reviews

POLIMÓVEL | Loja de Móveis e Sofás em Lisboa - Polimovel.pt

Loja de Móveis e Sofás em Lisboa

About Polimóvel

POLIMÓVEL - Decorações, Lda.Registada na CRC Lisboa NIF 500 551 928Informação Legal

Contact Polimóvel

Address :	R. Ângela Pinto 28A, 1900-068 Lisboa, Portugal
Phone :	📞 +89
Website :	https://www.polimovel.pt/
Categories :	Furniture store , Mattress store ,
City :	Lisboa

R. Ângela Pinto 28A, 1900-068 Lisboa, Portugal

Best Furniture store in portugal

J	Jorge Cabelo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nas instalações não há nem metade do que apresenta na página da Internet! On the premises there is not even half of what is shown on the website!
c	carina compaore on Google ★ ★ ★ ★ ★ Não recomendo serviço de móveis por medida. I do not recommend custom-made furniture service.
m	miguel silva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento na loja muito profissional, que muito me facilitou a escolha do colchão e da cama, a entrega foi dentro do prazo previsto, fiquei muito satisfeito. Service in the store very professional, which greatly facilitated my choice of mattress and bed, delivery was on time, I was very satisfied.
J	Jorge Nunes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento 5 estrelas. Preços muito bons e sempre disponíveis para dar opiniões. Service 5 stars. Very good prices and always available to give opinions.
A	Aze Teka on Google ★ ★ ★ ★ ★ Simpatia e esclarecimento, vale a visita. Friendliness and clarification, worth the visit.
H	H D on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tive o prazer de conhecer o Sr. António que me ajudou e aconselhou na escolha do colchão. O meu obrigado. Um abraço. I had the pleasure of meeting Mr. António who helped and advised me in choosing the mattress. My thanks. A hug.
L	Luís Miguel de Oliveira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Acabei de fazer uma reclamação sobre um artigo e houve um feedback positivo: revelando alguma preocupação da loja com o assunto. Foi-me pedido que enviasse um email e assim fiz. Espero que a situação se resolva com bom senso. Por agora não há nada a apontar . Voltarei ao "comentário" com desenvolvimento da situação. I just made a complaint about an article and there was positive feedback: revealing some concern of the store with the subject. I was asked to send an email and I did so. I hope the situation will resolve itself with common sense. For now there is nothing to point out. I will return to the "comment" with the development of the situation.
P	Pedro Ferraz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tive uma experiência de péssimo apoio ao cliente, nomeadamente no serviço pós-venda. Inicialmente, foram pouco prestáveis ao telefone e exigiram um email para darem seguimento ao processo. Nesse email, pedia uma troca do colchão que tinha comprado para outro superior (e mais caro!), disposto a pagar os custos de transporte associados, e a resposta foi: "terá que experimentar sempre antes de procedermos à troca, caso não concorde em vir à loja, pode proceder à devolução do colchão por sua conta e risco". Não fiquei nada satisfeito com a solução e ainda menos com a forma como me responderam, por isso publiquei um comentário negativo no Google. Fui então contactado pelo gerente da loja, que educadamente tomou conta da ocorrência e facilmente resolveu a situação. Espero que melhorem a formação das pessoas que atendem os clientes no futuro. I had an experience of terrible customer support, namely in the after-sales service. Initially, they were not very helpful on the phone and required an email to continue the process. In that email, he asked for a replacement of the mattress he had bought for another superior (and more expensive!), Willing to pay the associated transport costs, and the answer was: "you will always have to try before we proceed with the exchange, if you do not agree to come to the store, you can return the mattress at your own risk ". I was not at all satisfied with the solution and even less with the way they answered me, so I posted a negative review on Google. I was then contacted by the store manager, who politely took care of the occurrence and easily resolved the situation. I hope that they will improve the training of people who serve customers in the future.