Pro-Fit Sport
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Pro-Fit Sport
Address : | R. Medeiros 231, 4405-573 Valadares, Portugal |
Phone : | 📞 +779 |
Website : | http://www.pro-fitsport.com/ |
Categories : | |
City : | Valadares |
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Claudia Marques on Google
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vítor soares on Google
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Tiago Brito on Google
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Raquel Marques on Google
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Cesar Matos on Google
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António Manuel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço não recomendo
Poor service I do not recommend
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A
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Academia Nokaute on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os melhores em equipamento profissional de ginásio, com uma proximidade inigualável ao cliente.
The best in professional gym equipment, with unrivaled proximity to the customer.
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J
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Joao Florentino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssima assistência técnica que fornecem aos clientes. Não recomendo para quem procura um serviço de excelência e material de excelente qualidade.
Respondendo á sua resposta abaixo sr. Pedro Barbosa:
O equipamento foi comprado à vossa empresa, Pro-Fit (representante na altura da marca Panatta em Portugal) em 2014, durante os dois anos de garantia foi sempre uma demorada e péssima assistência, sempre com custos muitos elevados devido às deslocações, chegámos a ficar mais de um mês à espera que viessem reparar um cabo, ao ponto de termos que vos pedir encarecidamente o envio do cabo por correio e a sua substituição ficar por nossa conta, isto porque respeitamos muito os nossos clientes, ao contrário da Pro-Fit, e acharmos que mais de um mês para uma reparação por parte da empresa responsável pela reparação era tempo em demasia. Quanto ao facto de não receberem nenhuma crítica do género durante 25 anos de existência, acredito que sim, visto a dificuldade que é para os responsáveis da vossa empresa atenderem os telefones, e o contacto ter de ser feito quase sempre por e-mail... durante 6 anos foram raras as vezes que nos atenderam o telefone. Volto a frisar, lamentável.
Bad technical assistance they provide to customers. I do not recommend it to anyone looking for excellent service and excellent quality material.
Answering your answer below mr. Pedro Barbosa:
The equipment was purchased from your company, Pro-Fit (representative at the time of the Panatta brand in Portugal) in 2014, during the two years of warranty it was always a long and terrible assistance, always with very high costs due to travel, we got to stay more than a month waiting for a cable to be repaired, to the point that we have to ask you to send the cable by mail and have it replaced by us, because we respect our customers a lot, unlike Pro-Fit, and we think that more than a month for a repair by the company responsible for the repair was too long. As for the fact that you have not received any criticism of the kind during 25 years of existence, I believe so, given the difficulty it is for those in charge of your company to answer the phones, and the contact must almost always be made by email. for 6 years the phone was rarely answered. I stress again, regrettable.
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