Reparação Multimarca - iServices ArrábidaShopping - Praceta de Henrique Moreira 244 Loja 0.21
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Reparação Multimarca - iServices ArrábidaShopping
| Address : | Praceta de Henrique Moreira 244 Loja 0.21, 4400-346 Vila Nova de Gaia, Portugal |
| Phone : | 📞 +77 |
| Postal code : | 4400-346 |
| Website : | https://iservices.pt/lojas/gaia-arrabidashopping |
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Joana J. Correia Cesar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lleve mi teléfono a cambiar la pantalla y al día siguiente dejo de funcionar repentinamente, fui a reclamar y según ellos fue que el teléfono murió por un problema en su tarjeta , pero antes de llevarlo siempre funcionó bien
 I took my phone to change the screen and the next day it suddenly stopped working, I went to complain and according to them it was that the phone died due to a problem in its card, but before I took it it always worked fine
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Sérgio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprei um iPhone X via on-line o negócio correu tudo muito e o equipamento que veio estava em perfeitas condições. Até aqui tudo bem, passado 2 meses (não sei precisar) as câmaras deixaram de funcionar. Fui à loja do arrabida Shopping para acionar a garantia e fui informado que o equipamento não tinha reparação que viria um novo equipamento. Concordei passado 2 dias ligaram para ir levantar o novo equipamento. Quando chego a loja fui atendido por outro funcionário que foi muito pouco prestativo e pouco simpático. Fez o registo do processo da entrega do novo equipamento sem me dirigir uma única palavra. No fim entrega me o equipamento para a mão sem confirmar o estado do mesmo ao qual eu verifiquei que no canto superior direito tinha uma grande amassadela. Questionei o funcionário é o mesmo ficou a olhar para mim do tipo que tinha de levar assim o equipamento. Reclamei que não queria assim o tlm porque o meu primeiro estava como novo e não iria aceitar. Não ficou muito satisfeito com a situação e com poucas palavras disse para deixar o telemóvel que ia ver o que podia fazer. Depois disto fui lá por mais 2 vezes com problemas no mesmo equipamento após reparação (auscultador fazia ruído e o ecrã vinha riscado). Isto para dizer que fui muito mal atendido nesta loja sempre pelo mesmo funcionário e que ao qual sei é um dos responsáveis da loja. Resumindo compra on-line correu tudo bem. Assistência em loja em questão muito mau. Da próxima vez que necessitar de alguma coisa vou me dirigir a outra loja pois naquela com o trato que levei nem aconselho ninguém a ir lá... muita falta de profissionalismo do funcionário e o mesmo se ler isto vai saber quem é...
I bought an iPhone X via online, the deal went very fast and the equipment that came was in perfect condition. So far so good, after 2 months (I don't know how to specify) the cameras stopped working. I went to the store at arrabida Shopping to activate the guarantee and I was informed that the equipment was not repaired and that new equipment would come. I agreed after 2 days they called to pick up the new equipment. When I arrived at the store, I was attended by another employee who was very unhelpful and unfriendly. He registered the delivery process for the new equipment without saying a single word to me. In the end, he hands the equipment to me without confirming the condition of it, which I verified that in the upper right corner had a big dent. I asked the employee is he was looking at me the type who had to take the equipment like that. I complained that I didn't want the phone like that because my first one was as good as new and I wouldn't accept it. He was not very satisfied with the situation and in a few words said to leave the cell phone that he was going to see what he could do. After that I went there for 2 more times with problems in the same equipment after repair (earphone was noisy and the screen was scratched). This is to say that I was very poorly attended in this store by the same employee and that I know is one of the people in charge of the store. In short, buying online went well. Assistance at the store in question is very bad. The next time I need something, I will go to another store because the one with the deal I took or I advise no one to go there ... a lot of lack of professionalism of the employee and even if you read this you will know who it is ...
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Sérgio Gaspar on Google
★ ★ ★ ★ ★ Procurei esta loja para reparar um vidro e pôr uma película de vidro no telemóvel. O preço era semelhante á concorrência, mas o tempo de espera era muito menor. Garantiam que demorava 5 dias ( a concorrência 15), passado 7 dias dirigi-me á loja e não tinha chegado nada, dizem que me ligaram passado 11 dias e eu liguei passado 17 dias e o vidro já tinha chegado. Fui á loja e para meu espanto têm o vidro e não têm a película, que me tinham garantido que ao fim de 5 dias estava tudo na loja, não é verdade. A reparação erade 40 minutos também não é verdade demorou mais de 1 h 30. Não recomendo esta loja.
I went to this shop to repair a glass and put a glass film on my cell phone. The price was similar to the competition, but the waiting time was much shorter. They guaranteed it would take 5 days (competition 15), after 7 days I went to the store and nothing had arrived, they say they called me after 11 days and I called after 17 days and the glass had already arrived. I went to the store and to my astonishment they have the glass and they don't have the film, they had assured me that after 5 days everything was in the store, that's not true. The repair took 40 minutes, it also didn't take more than 1 hr 30. I don't recommend this shop.
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pedro castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ganharam um cliente. Profissionais e simpáticos. Era um problema fácil de resolver e nem me levaram nada. Nem foi por isso, mas no meu caso mostra a seriedade das pessoas, já que podiam ter dito outra coisa. Obrigado
They gained a customer. Professional and friendly. It was an easy problem to solve and they didn't even take me anything. Not really, but in my case it shows how serious people are, since they could have said something else. Thanks
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LSCCC0 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Funcionários 5 estrelas. Colocaram um protetor de ecrã em pouquíssimo tempo mas o funcionário recusou cobrar-me pois achou que não estava perfeito. Sinceramente até me custou sair sem pagar porque achei que estava razoável. O mínimo que posso fazer é deixar esta avaliação pelo perfeccionismo!
5 star staff. They put in a screensaver in a very short time but the clerk refused to charge me because he thought it wasn't perfect. Honestly, it even cost me to leave without paying because I thought it was reasonable. The least I can do is leave this review for perfectionism!
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Rui Costa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito mau, não só não usam peças de qualidade como não efectuam reparações com qualidade, hoje o meu Huawei mate 10 pro vai pela 4 vez ser aberto por estes técnicos que não são capazes de instalar 1 ecrã corretamente, não são capazes de colar sequer o vidro de trás do equipamento, e para ajudar a toda esta situação após a última abertura realizada ontem deixei de ter funcionais o sensor de luminosidade, aproximação, e ir, provavelmente entupiram o topo do smartphone de cola de fraca qualidade na tentativa de colar o vidro traseiro, algo que mais 1 vez não foram capazes de fazer! Não recomendo a ninguém que use este serviço, pois tudo o que vão fazer é danificar o equipamento. Coloco aqui esta questão para todos os leitores, após 4 aberturas e remoção de board qual vai ser a prestação do meu equipamento no verão? Massa térmica já não existe de certeza! Tendo em conta a fraca qualidade técnica desta loja, não acredito sequer que as tenham substituído, pior ainda se substituíram provavelmente colocaram 1 produto de péssima qualidade pois aparentemente não existe qualquer tipo de qualidade nos serviços nem nos materiais usados nesta loja. Hoje vai haver reclamação no livro, e provavelmente após sair da loja o meu mate 10 pro vai a Huawei fazer diagnóstico deste serviço de fraca qualidade realizado por os técnicos iservice. Se quiser o seu equipamento a funcionar nunca o entregue a estes srs, tendo em conta 4 deslocações e 1 total de 8h perdidas em espera e o preço de reparação, deveria de ter efectuado a reparação em uma loja oficial Huawei, pois já me saiu mais caro trocar o ecrã nesta loja. A iservice não presta serviços de qualidade, muito pelo contrário são péssimos técnicos e sem capacidade de reparar seja o que for.
Too bad, not only do they not use quality parts but they also do not carry out quality repairs, today my Huawei mate 10 pro is going to be opened for the 4th time by these technicians who are not able to install 1 screen correctly, they are not able to even glue the back glass of the equipment, and to help with this whole situation after the last opening performed yesterday, I stopped having the luminosity sensor functional, approximation, and go, they probably clogged the top of the smartphone with poor quality glue in an attempt to glue the glass backside, something they were once again unable to do! I do not recommend anyone to use this service, as all they will do is damage the equipment. I put this question here for all readers, after 4 openings and board removal what will my equipment perform in the summer? Thermal mass no longer exists for sure! Taking into account the poor technical quality of this store, I don't even believe they have replaced them, even worse if they replaced they probably put 1 product of very poor quality because apparently there is no type of quality in the services or materials used in this store. Today there will be a complaint in the book, and probably after leaving the store my mate 10 pro will go to Huawei to diagnose this poor quality service carried out by the iservice technicians. If you want your equipment to work, never give it to these gentlemen, taking into account 4 trips and 1 total of 8 hours lost in waiting and the repair price, I should have carried out the repair in an official Huawei store, because I already got more expensive to change the screen in this store. iservice does not provide quality services, on the contrary, they are terrible technicians and incapable of repairing anything.
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Carlos Restivo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top.
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John Barrett on Google
★ ★ ★ ★ ★ I visited Iservice yesterday and was very impressed with how friendly, efficient and knowledgeable Antonio was. I needed a new screen on my phone and he had it in stock which was great as I needed my phone back in action asap. I was told to return in 1 hr and that the phone would be ready, and yes it was ready and good to go. That is why I am giving this shop 5 Stars. By the way its worth checking out their products to help protect your screen.
John
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