Tax Office of the Costa da Caparica

Name: Tax Office of the Costa da Caparica
Address: da, R. do Juncal 3, Costa da Caparica, Portugal, Costa da Caparica, Portugal

2.5/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	da, R. do Juncal 3, Costa da Caparica, Portugal
Phone :	📞 +988
Categories :	Government office ,
City :	Costa da Caparica

da, R. do Juncal 3, Costa da Caparica, Portugal

Best Government office in portugal

D	David International on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nenhuma consideração !!! Atendimento horrível ? No consideration!!! Horrible service ?
I	Isabreu on Google ★ ★ ★ ★ ★ O funcionário que me atendeu ou estava num dia muito complicado ou não estava habituado ao assunto que fui resolver. The employee who attended me was either on a very complicated day or was not used to the matter I was going to solve.
A	Ana Santos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sem respeito pelos "clientes" com uma arrogância enorme. Parece que somos todos burros e só os funcionários são inteligentes. Cada funcionário dá uma resposta diferente à mesma pergunta mas depois dizem que nós é que perguntamos coisas diferentes. Tratam muito mal os "clientes" mais idosos e não os ajudam, e ainda dizem para ir à internet tratarem dos assuntos. No respect for "customers" with enormous arrogance. Looks like we're all dumb and only the employees are smart. Each employee gives a different answer to the same question, but then they say that we are the ones who ask different questions. They treat the older "customers" very badly and don't help them, and they even tell them to go online and deal with the issues.
J	Jacopo Gallori on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ótima experiência. Vagas disponíveis para pessoas com agendamento e sem agendamento. Quem agenda fica em uma lista, sem necessidade de fazer mais fila. De qualquer forma a fila tava muito pouca, e vi atendimentos muito rápidos. Pessoal muito disponível na recepção e no especifico o meu atendimento foi feito por uma mulher super gentil e super agradável. Realmente, muito satisfeito e agradecido. Great experience. Vacancies available for people with and without appointments. Whoever schedules stays on a list, with no need to queue up. Anyway, the queue was very short, and I saw very fast calls. Staff very available at the reception and in particular my service was done by a super kind and super nice woman. Really very satisfied and grateful.
J	Jane Penha on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fui atendida 2x a primeira foi uma senhora , que me atendeu super simpática, me deu suporte e pediu para voltar para resolver sobre minha abertura de atividades. Quando voltei novamente, era outra atende super mal educada, não deixou ser atendida pq não tinha senha, finanças só tinha uma pessoa sendo atendida e não me atendeu, funcionários tudo parado conversando. Invés de atender a população. Falta de organização, um dia pode ser atendida outra dia não. I was attended twice, the first one was a lady, who attended me super friendly, gave me support and asked to come back to resolve my opening of activities. When I came back again, it was another super rude answer, she didn't let it be answered because she didn't have a password, finance had only one person being answered and she didn't answer me, employees all stopped talking. instead of serving the population. Lack of organization, one day it can be attended to another day not.
T	Tânia Rodrigues on Google ★ ★ ★ ★ ★ Atendimento condicionado pela pandemia, é feita triagem por uma funcionária mas não existem senhas. Penso que acaba por tornar o funcionamento mais ágil porque cada pessoa aguarda especificamente para o serviço que pretende. Devia no entanto existir informação mais explícita do funcionamento para evitar aglomeração de pessoas. Solicitei atendimento prioritário que foi concedido sem percalços. No geral foi uma boa experiência. Service conditioned by the pandemic, screening is done by an employee but there are no passwords. I think it ends up making the operation more agile because each person waits specifically for the service they want. However, there should be more explicit information on the operation to avoid crowding. I requested priority service, which was granted without a hitch. Overall it was a good experience.
B	Bete S. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nesta repartição já fui bem e mal atendida. Há anos atrás precisei de substituir um documento que tinha sido extraviado e a funcionária, uma fulana alta de cabelo escuro, achou-se no direito de mandar bocas a insinuar que tinha sido desleixo da minha parte.... Isto é coisa que não se diz! Devia eu ter pedido o livro de reclamações, e se houver próxima, peço o livro e faço a reclamação. Se fosse numa empresa privada a postura de muitos funcionários públicos seria bem diferente. Além dessa funcionária trabalha lá tb um indivíduo alto que ri das caras dos utentes. Os funcionários das finanças são os mais bem pagos do funcionalismo público. Quando somos mal atendidos temos o direito e o DEVER de reclamar!!! Só assim as coisas avançam e o país melhora. Das outras vezes que fui lá esperei demasiado tempo mas fui bem atendida por outros funcionários. I've had good and bad service in this department. Years ago I needed to replace a document that had been lost and the employee, a tall girl with dark hair, thought she had the right to send mouths insinuating that I had been careless on my part.... it says! I should have asked for the complaints book, and if there is a next one, I ask for the book and make the complaint. If it were a private company, the attitude of many public servants would be very different. In addition to this employee, there is also a tall individual who laughs at the faces of the users. Finance officials are the highest paid in the civil service. When we are poorly attended we have the right and the DUTY to complain!!! Only then will things progress and the country improve. The other times I went there I waited too long but I was well attended by other staff.
P	P.R. N.C. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Avoid as much as you can. The most inefficient (I am being nice here...) place on Earth.