Unidade de Saúde Familiar Cruz de Celas (C.S. Celas)

2.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Av. Dom Afonso Henriques 141, 3000-011 Coimbra, Portugal

Phone : 📞 +988
Website : https://usfcruzdecelas.pt/
Categories :
City : Coimbra

Av. Dom Afonso Henriques 141, 3000-011 Coimbra, Portugal
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Cristina Medeiros on Google

E uma tristeza hoje liguei mais de 20 vezes será possível que não está ninguém a trabalhar e estamos nós a descontar para os ordenados destas pessoas ??????
And a sadness today I called more than 20 times it's possible that no one is working and we are discounting these people's salaries ??????
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Luis Brás on Google

O telefone pode tocar o dia todo, mas ninguém o atende. É impressionante!
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Mónica Pinto on Google

Inadmissível a falta de apoio ao utente... Em situações delicadas podendo facilitar a situação em si com o atendimento de uma única chamada evitando a deslocação ao mesmo assim sendo estão a contribuir para o ajuntamento . Hoje já vai em 10 chamadas e nada Encontro-me com uma gripe e vou ter que me deslocar lá podendo me darem uma hora portelefone Enfim É o k temos
The lack of support for the user is inadmissible... In delicate situations, the situation itself can be facilitated with the answering of a single call, avoiding travel, therefore, they are contributing to the gathering. Today it's already 10 calls and nothing I have the flu and I'll have to go there so they can give me an hour by phone Anyway it's the k we have
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Carina Gonçalves on Google

Liguei 43 vezes em 4 horas e ninguém me atendeu. Vou começar a mandar o pombo de correio até lá. Se assim for morro antes da consulta ser marcada. Pago impostos para isto. Já as pessoas q partem dedos podem ser atendidas eu q não cago à 5 meses nao sou atendida INADMISSÍVEL não consigo sequer me alevantar. Pouca vergonha. Tenham vergonha na cara. CMTV VAI SABER DE TUDO ! e a Wikipedia tbm. Escrevo lá aos fins de semana.
I called 43 times in 4 hours and no one answered. I'll start sending the carrier pigeon over there. If so, I'll die before the appointment is made. I pay taxes for this. People who break fingers can be attended to. I haven't had a shit for 5 months. INADMISSIBLE I can't even get up. Little shame. Shame on your face. CMTV WILL KNOW IT ALL! and Wikipedia too. I write there on weekends.
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maria reis on Google

Estou saturada de telefonar para a usf e, pura e simplesmente, não sou atendida! É um problema recorrente e indipendente da hora a que se efetua a chamada. Será que, há vários anos, a usf tem o seu telefone avariado? Será que os seus funcionários estão assoberbados a confirmar marcações de consultas, a entregar receituários e receber taxas moderadoras? Seria interessante, nós utentes, sabermos o número medio de utentes que, em horário normal, cada funcionário ( admistrativos, médicos e enfermeiros, atendem por dia.
I'm fed up with calling usf and, quite simply, I don't get an answer! It is a recurrent problem regardless of the time the call is made. Could it be that usf has had its phone broken for several years? Are your employees busy confirming appointments, delivering prescriptions and receiving user fees? It would be interesting, us users, to know the average number of users that, during normal hours, each employee (administrative staff, doctors and nurses, sees per day).
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Rossana Duran on Google

Fui a este centro de saúde com um corte profundo num dedo da mão, e recusaram-me assistência. Disseram-me que tinha de me deslocar ao CHUC, onde acabei por levar pontos. Nem para mudar o penso e tirar os pontos (o que tem de ser feito num centro de saúde) se mostraram disponíveis. Tive de me dirigir à ACES Baixo Mondego para que me fosse dada autorização para ser atendida por uma enfermeira da Unidade de Saúde Familiar Cruz de Celas. É uma situação muito triste. Espero não passar por nenhuma situação em que necessite de assistência por parte deste centro de saúde, senão uma pessoa ainda morre perante a indiferença deles.
I went to this health center with a deep cut on my finger, and I was refused assistance. They told me I had to go to CHUC, where I ended up getting stitches. Not even to change the dressing and remove the stitches (which has to be done in a health center) were available. I had to go to ACES Baixo Mondego to get authorization to be attended by a nurse from the Cruz de Celas Family Health Unit. It's a very sad situation. I hope I don't go through any situation where I need assistance from this health center, otherwise a person still dies in the face of their indifference.
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marta dark on Google

i dont recoment it for erasmus students they cant speak english,this country generally cant speak which this is very dissapointing and annoying, they haven't told me i should have an inscription for to see the doctor and i go there and they say they cant see and it was not my fault but the fault of their collugue. i suggest erasmus students to go to another public health center that they Respect their patients.
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caue rego on Google

it's a big center with no parking space. if you need an open consultation in USF cela saúde, meaning you don't have a family medic, they only talk to 8 people after 1600. do arrive much earlier.

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