Unidade de Saúde Familiar Novo Sentido

Name: Unidade de Saúde Familiar Novo Sentido
Address: R. Matias de Albuquerque 263, 4350-230 Porto, Portugal, Porto, Portugal

2.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Unidade de Saúde Familiar Novo Sentido

Address :	R. Matias de Albuquerque 263, 4350-230 Porto, Portugal
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.usfnovosentido.com/
Categories :	Public medical center ,
City :	Porto

R. Matias de Albuquerque 263, 4350-230 Porto, Portugal

Best Public medical center in portugal

c	carla ramos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Exelentes profissionais! Desde a parte admistrativa ao segurança super educadas prontas a ajudar nos momentos que mais precisamos ! A minha medica de familia dra vania gandra exelente profissional atenciosa do melhor que pode haver, dra margarida e ao sr enfermeiro ricardo o meu obrigado pelo exelente trabalho realizado como profissionais e como seres humanos um bem aja a todos os profissionais do usf novo sentido grata pelo vosso trabalho! Excellent professionals! From the administrative part to the super polite security team ready to help in the moments that we need the most! My family doctor dra vania gandra excellent professional attentive to the best that can be, dra margarida and mr nurse ricardo my thanks for the excellent work done as professionals and as human beings a good act to all usf professionals new grateful for your work!
c	costa Alcina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento ao público, não atendem o telefone , à 6 vez a chamar meteram o telefone fora do descanso para não as chatearem ...é uma vergonha tratarem os doentes desta forma , a minha mãe é uma utente idosa com várias doenças infelizmente, à 2 semanas ligou a pedir para falar com a médica de familia no qual lhe responderam com maus modos e disseram que a médica entrava em contacto com a minha mãe até hoje (17/07/2020 ) nada ...não existem consultas marcadas dizem que é por causa do covid ...mas como é que os utentes podem fazer então para terem as receitas da medicação, quando precisam de consultas ??? Isto é uma palhaçada, e depois tenhem que se dirigir às urgências sujeitos apanhar outras doenças e ainda levam más palavras ?? Portugal no seu pior em termos de tratamento dos seus utentes.. na área da saúde e dos médicos de familia e atendimento geral esta caixa é um " cancro" Poor service to the public, they do not answer the phone, the 6th time they called, they put the phone off the hook so as not to upset them ... it is a shame to treat patients in this way, my mother is an elderly user with several diseases unfortunately, 2 weeks called to ask to speak to the family doctor in which they responded with bad manners and said that the doctor was in contact with my mother until today (07/17/2020) nothing ... there are no scheduled appointments they say that it is because of the covid ... but how can users then do to have the medication prescriptions, when they need consultations ??? This is a joke, and then you have to go to the emergency room to get other diseases and still have bad words ?? Portugal at its worst in terms of treating its users .. in the area of health and family doctors and general care this box is a "cancer"
J	Joana Filipa on Google ★ ★ ★ ★ ★ E inadmissível estar desde as 8 :15h da manhã a ligar para o centro de saúde e ninguém atender. Vou lá escrever no livro de reclamações. Quero que o meu filho seja visto por um médico /enfermeira e ninguém atende. Não sei o que é que elas fazem para não atenderem o telefone aos utentes. Devem estar ocupadas no Facebook. Sem exagero liguei 120x por amor de Deus. Não me vou deslocar lá para bater com o nariz na porta porque não me atendem. Se fosse outras pessoas faziam e aconteciam elas arranjam consulta na hora. Já metem nojo. São inadmissíveis! It is unacceptable to be from 8:15 am to call the health center and no one answer. I'm going to write there in the complaints book. I want my child to be seen by a doctor / nurse and no one answers. I don't know what they do to not answer the phone to users. They must be busy on Facebook. Without exaggeration I called 120x for the love of God. I'm not going to go there to knock my nose on the door because they don't answer me. If it were other people, they would do it and they would get an appointment right away. They already disgust. They are unacceptable!
A	Antonio Moura on Google ★ ★ ★ ★ ★ Já fui muito bem atendido,mas este Centro de Saúde deixa muito a desejar,a começar pela,Dra.Helena Azevedo e restante Staff,além do que eu referi,passam a vida a empurrar as culpas uns para os outros,quando algo corre mal no serviço da recepção,muito péssimo,para o/os utente/es. A que ter mais organização. I have already been very well attended, but this Health Center leaves a lot to be desired, starting with Dr. Helena Azevedo and the rest of the Staff, in addition to what I mentioned, they spend their lives pushing the blame to each other, when something goes wrong in the reception service, very bad for the user/s. The one to have more organization.
M	Martim R (Martim On Fire) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nunca atendem telefone, mas são simpáticos presencialmente They never answer the phone, but they are friendly in person.
M	Marisa Lopes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Neste centro saude nunca ha tempo pra atenderem a chamadas . Se for algo urgente Ning resolve nada pk ninguém atende a chamas ñ fazem chegar os e-mail para pessoa indicada nem dão os recados . A preocupação delas é covid tristeza In this health center there is never time to answer calls. If it's something urgent Ning solves nothing pk nobody answers the flames ñ they send the e-mails to the indicated person or give the messages. Their concern is covid sadness
J	Joana Azevedo on Google ★ ★ ★ ★ ★ PÉSSIMO SERVIÇO E FALTA DE PROFISSIONALISMO! REJEIÇÃO DE CHAMADAS! Os telefones existem para alguma coisa. Sei que nesta altura de pandemia, é complicado conseguir atender a todos. Mas não há qualquer tipo de retribuição telefónica, depois de se passar um dia inteira a tentar entrar em contacto. Nem por outros meios se obtém resposta. Aconselho vivamente aos utentes para trocarem de centro de saúde. Se assim for possivel. POOR SERVICE AND LACK OF PROFESSIONALISM! REJECTING CALLS! Phones exist for something. I know that at this time of pandemic, it is difficult to be able to meet everyone. But there is no kind of retribution on the phone after spending a whole day trying to get in touch. Nor by other means do you get an answer. I strongly advise users to switch health centres. If so possible.
C	Cassandra Sofia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ligo para marcar consulta aberta para o meu filho e mandam ligar para saúde 24 para fazer um teste só porque meu filho tá com dores de cabeça e rouco ???? Serviço nacional de saúde cada vez pior I call to make an open appointment for my son and they have to call health 24 to take a test just because my son has a headache and is hoarse ???? National health service getting worse