Unidade de Saude Publica de Braga

1.7/5 based on 8 reviews

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4710-057 Braga, Portugal

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4710-057 Braga, Portugal
N
Nilma Siqueira Barbosa on Google

O Governo Português pretende fazer do serviço de Saúde Pública, um local de excelência e Boas Práticas. O que está a acontecer com o telefone e com os profissionais da Saúde Pública de Braga - nomeadamente número 253208260, que não atendem as ligações. ???
The Portuguese Government intends to make the Public Health service a place of excellence and good practices. What is happening with the telephone and with Braga Public Health professionals - namely number 253208260, who do not answer the calls. ???
B
Beatriz Santos on Google

O telefone é para quê? Para ouvir tocar e não atender?
What is the phone for? To hear ringing and not answer?
S
Sofia Gomes on Google

Estou insatisfeita com o serviço prestado pela saúde pública. Sei que neste momento não têm mãos a medir e não gostaria de estar no lugar neste momento dos profissionais de saúde. Mas os meus pais testaram positivo a Covid. Eu estive em contacto com eles. Isolei-me 14 dias. Terminou ontem a minha quarentena. Mas continuo sem poder sair de casa porque não há ninguém que me resolva o problema neste momento. Informaram-me que iria fazer o teste entre o dia 7 e o dia 9 e informaram que iriam enviar os códigos. Nem códigos nem declaração de isolamento para a entidade patronal. Ligo para a saúde pública desde segunda sem contar com o feriado. Não atendem e rejeitam as chamadas. Nem respondem aos e-mails. Acho uma grande falta de respeito. E não é forma de se trabalhar. Lamento imenso a postura !!!
I am dissatisfied with the service provided by public health. I know that at this moment they have no hands to measure and I would not like to be in the position of health professionals at this moment. But my parents tested positive for Covid. I have been in contact with them. I isolated myself 14 days. My quarantine ended yesterday. But I am still unable to leave the house because there is no one to solve the problem for me right now. They informed me that they would take the test between the 7th and the 9th and informed that they would send the codes. Neither codes nor declaration of isolation for the employer. I've called public health since Monday without counting the holiday. They do not answer and reject calls. They don't even respond to emails. I find a great lack of respect. And it is not a way of working. I'm really sorry for the posture !!!
C
Cláudia Vilaça on Google

Vergonhoso! A ligar à dois dias e ninguém atende o telefone? É para este tipo de serviços que descontamos?
Shameful! Calling for two days and no one answers the phone? Is it for this type of services that we discount?
A
André Veiga on Google

Não atendem o telefone, estou na quadragésima tentativa. Como estou infectado com Covid, o mais sensato é deslocar-me lá, sem máscara !
They don't answer the phone, I'm on my fortieth attempt. As I am infected with Covid, the most sensible thing is to go there, without a mask!
R
Roberto Quintas on Google

Inadmissível durante a pandemia este serviço não funcionar devidamente no espaço de 24 horas já os contactei mais de 40 vezes e não obtive nenhum resposta, tanto por email como por telemóvel.
Inadmissible during the pandemic, this service does not function properly within 24 hours. I have already contacted them more than 40 times and have not received any response, either by email or by mobile phone.
D
David Ferreira on Google

Isto é inadmissível........ á dias com teste negativo mandado fazer pela saúde 24 e ninguém diz nada........ liga.se ninguém atende... liga.se de novo e está desligado...... Saúde 24 diz que não se pode sair enquanto não ligarem da saúde pública.......... Vergonha Vergonha Vergonha
This is inadmissible......... for days with a negative test ordered by health 24 and nobody says anything......... call.if no one answers...call.again and it's off. ..... Saúde 24 says you can't leave until public health calls.......... Shame Shame Shame
M
Maria Fátima on Google

Após ler estes comentários, desloquei-me, pela primeira vez, a esta unidade um bocadinho apreensiva. Fui atendida por duas senhoras, pois da 1ª vez não levei todos os documentos necessários. Das 2 vezes o atendimento foi excelente, no que respeita a simpatia, profissionalismo e tempo de espera. As dúvidas foram esclarecidas de modo conciso e o assunto foi tratado de modo célere e adequado. Levantei a questão do não atendimento telefónico. Compreendi e considero a resposta muito justificada e esclarecedora. Nos meios de comunicação social falaram da falta de linhas telefónicas para o rastreio covid, é o que acontece neste centro. Priorizam o contacto de rastreio covid e na minha opinião é altamente recomendável, face à situação atual que vivemos. Pena não poderem alargar o número de linhas, pois haveria mais rastreio e possivelmente sobravam linhas para o atendimento telefónico.
After reading these comments, I went, for the first time, to this unit a bit apprehensive. I was attended by two ladies, as the 1st time I didn't take all the necessary documents. The service was excellent both times, in terms of friendliness, professionalism and waiting time. The doubts were clarified in a concise way and the matter was dealt with quickly and properly. I raised the issue of not answering the phone. I understood and I consider the answer very justified and enlightening. In the media they talked about the lack of telephone lines for covid screening, this is what happens in this center. They prioritize the covid screening contact and in my opinion it is highly recommended, given the current situation in which we live. It is a pity that they cannot extend the number of lines, as there would be more screening and possibly more lines for telephone answering.

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