USF Anta

2.4/5 based on 8 reviews

Contact USF Anta

Address :

R. do Passal 1, 4500-056 Espinho, Portugal

Phone : 📞 +7
Website : https://usfanta.pt/
Categories :
City : Espinho

R. do Passal 1, 4500-056 Espinho, Portugal
S
Sofia Gomes on Google

Em termos de profissionais clínicos é otimo porém quem se encontra na receção podia e devia ter um pouco mais de respeito por quem esta do outro lado do telefone. Já liguei inúmeras vezes pois preciso de uma consulta com alguma urgência e já por 4 vezes que me desligaram o telefone na cara. É inadmissivel e uma falta de profissionalismo tremenda.
In terms of clinical professionals it is great, but whoever is at the reception could and should have a little more respect for those on the other end of the phone. I've called countless times because I need an appointment with some urgency and already 4 times that they hung up on me. It is unacceptable and a tremendous lack of professionalism.
A
Andreia Ribeiro on Google

Estou a tentar ligar para o telemovel e telefone fixo do centro saude a 2 dias e ninguem atende. 2 a 3 pessoas na recepçao nao tem tempo de atender?! Para alem de que o site nem funciona em condiçoes, nao da para fazer o agendamento de consultas. Somos obrigados e ter que nos dirigir a USF para marcar uma consulta. Que falta de competencia.
I am trying to call the cell phone and landline of the health center for 2 days and no one answers. 2 to 3 people at the reception don't have time to answer ?! In addition to the fact that the site does not even work under conditions, it is not possible to schedule appointments. We are required and have to go to the USF to make an appointment. What a lack of competence.
G
Guilherme Filipe Rodrigues on Google

O staff do atendimento é realmente pouco simpático pessoalmente e nunca, absolutamente nunca, atendem o telefone/tlm e muitas vezes inclusivé desligam o sistema de forma a nem sequer tocar e estar fora de serviço, o que certamente é ilegal. Imagino a quantidade de idosos que precisam apenas de uma informação ou marcar algo, e obrigatoriamente tem de se deslocar á USF.
The service staff is really unfriendly in person and they never, absolutely never, answer the phone / telephone and often even turn off the system so as not to even ring and be out of service, which is certainly illegal. I imagine the number of elderly people who just need information or to book something, and must travel to the FHU.
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iris sousa on Google

Nunca atendem o telefone, nao da para marcar consultas, nao da para falar com a medica de familia, enfim um serviço péssimo
They never answer the phone, not to make appointments, not to talk to the family doctor, in short, a terrible service
V
Vanya Gomez on Google

Dizem para ficarmos em casa , mas sempre que é preciso alguma coisa nunca se atende o telefone, cheguei a me deslocar e ver os telefones não ocupados mas pousados em cima da mesa para não tocarem e darem ocupados. Uma vergonha, e Depois reclamam por aparecemos lá
They say to stay at home, but whenever something is needed you never answer the phone, I got to go and see the phones not occupied but sitting on the table so they wouldn't ring and get busy. A shame, and then they complain about we showed up there
M
Marcia Gomes on Google

Os médicos são Ótimos mas não conseguimos entrar em contacto com o centro não há um funcionário que atenda o telefone é de uma falta de respeito com os utentes até um hospital central atendem mas este centro não consegue gerir isto a Administração deveria rever esta situação
The doctors are great but we are unable to get in touch with the center there is no employee to answer the phone it is lack of respect for users even a central hospital does but this center cannot manage this the administration should review this situation
A
Andreia Ribeiro on Google

É impossível ter alguém ao tlf, sendo fixo ou móvel. As vezes toca e outraa vezes como não atribuído. Quer se marcar ou demarcar uma consulta é impossível. Que atendimento catastrófico.
It is impossible to have someone on the tlf, being fixed or mobile. Sometimes it rings and sometimes as unassigned. Whether scheduling or scheduling an appointment is impossible. What a catastrophic service.
P
Portuga_boy kill on Google

Estou horrorizada, não há outra expressão, atendimento horrível falta de humanidade. Nem a um animal se recusa um atendimento, e foi recusado ao meu menino de 4 anos cheio de dores de barriga a vomitar, para não falar que ele tem espectro do autismo. SIM RECUSARAM ATENDER O MEU FILHO DOENTE!!! As consultas abertas têm esse preposito e a ordem é pela gravidade da situação. MAS NÃO! RECUSARAM com a desculpa de que não havia vagas. Não havia vagas????? Não havia viva alma na sala de espera!!!! Eram 14h tarde. Daquilo que me foi informado é esse o horário que iniciam as consultas abertas. É JÁ NÃO HAVIA VAGA!!!? É DESUMANO. Tive que me deslocar a Gaia com uma criança autista a vomitar dentro do carro. Conseguem perceber o desespero??? GASTROINTERITE era o que ele tinha. AINDA me disseram no hospital de Gaia que era escusado ter ido lá com atendimento em Anta. POIS VERGONHOSO. Para não falar que liguei e liguei nada. Já cheguei a ligar lá dentro com o meu telemóvel. E elas simplesmente tinham o telemóvel pousado na mesa!!!! Não estavam a atender ninguém!!! E a conversar. Sobre coisas banais!!!! DESUMANO VERGONHOSO.
I'm horrified, there is no other expression, horrible care, lack of humanity. Not even an animal is refused care, and my bellyache-filled 4-year-old boy was refused to vomit, not to mention he has autism spectrum. YES THEY REFUSED TO ATTEND MY SICK SON!!! Open consultations have this purpose and the order is based on the gravity of the situation. BUT NOT! They refused with the excuse that there were no vacancies. There were no vacancies????? There was no soul in the waiting room!!!! It was 2 pm late. From what I was informed, this is the time when open consultations begin. IS THERE NO LONGER VACANCIES!!!? IT'S INHUMAN. I had to move to Gaia with an autistic child vomiting in the car. Can you understand the despair??? GASTROINTERITE was what he had. I was STILL told at the hospital in Gaia that it was unnecessary to go there with care in Anta. THEREFORE SHAMEFUL. Not to mention that I called and called nothing. I even called inside with my cell phone. And they just had their cell phone resting on the table!!!! They weren't answering anyone!!! And talking. About banal things!!!! SHAMEFUL INHUMANITY.

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