USF das Conchas

4/5 based on 8 reviews

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Alameda das Linhas de Torres 117, Lisboa, Portugal

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City : Lisboa

Alameda das Linhas de Torres 117, Lisboa, Portugal
M
Maria João Vilela on Google

Instalações ótimas, consulta na hora marcada, médica uma simpatia e o facto dos resultados dos exames ser enviado por email poupa muito tempo a todos.
Great facilities, timely consultation, sympathetic doctor and the fact that the results of the exams are sent by email saves a lot of time for everyone.
A
Anabela Ferreira on Google

Não poderia estar mais satisfeita com o profissionalismo, atenção, condições e localização da USF das Conchas (o que já se verificava antes da mudança de instalações). O meu médico de família é o Dr. Pedro Alves, de quem só tenho a dizer bem, pela sua competência, profissionalismo, disponibilidade e preocupação, não só em relação à pessoa que tem à frente, mas atenta ao bem estar geral do agregado familiar (um verdadeiro médico de família). Quanto a todo o corpo de enfermagem, a minha palavra não poderia ser, senão, um grande bem haja por, também, coexistirem todas as características supra identificadas. Aos restantes funcionários da USF, o meu muito obrigada pela simpatia, delicadeza, profissionalismo e disponibilidade que sempre demonstram. Muito obrigada e continuem a dignificar os cuidados de saúde (públicos)!
I could not be more satisfied with the professionalism, attention, conditions and location of the USF das Conchas (which already happened before the change of facilities). My family doctor is Dr. Pedro Alves, of whom I can only say well, for his competence, professionalism, availability and concern, not only in relation to the person in charge, but attentive to the general well-being of the family (a real family doctor). As for the entire nursing staff, my word could not be anything but a great asset, since all the characteristics identified above coexist. To the other USF employees, my thanks for the friendliness, delicacy, professionalism and availability that they always show. Thank you very much and continue to dignify (public) health care!
A
Ana Clementina Nunes on Google

Sou profissional de saúde e sempre fui acompanhada como utente na Usf das Conchas. O Dr. Pedro Alves é o meu médico de família e é um privilégio ter um médico e uma equipa de enfermagem que sempre me acompanhou a mim, aos meus filhos e marido ao longo do nosso crescimento. São muito competentes, empaticos e a Unidade é muito eficiente.A verdadeira relação equipa de saúde /família.Não esquecendo a acessibilidade e capacidade de resposta por parte das administrativas. Os seguranças tb muito simpáticos e prestáveis.
I am a health professional and I have always been accompanied as a user at Usf das Conchas. Dr. Pedro Alves is my family doctor and it is a privilege to have a doctor and a nursing team that has always accompanied me, my children and husband throughout our growth. They are very competent, empathetic and the Unit is very efficient. The true health team / family relationship. Not forgetting the accessibility and responsiveness of the administrative staff. The security guards are also very friendly and helpful.
A
Ana Costa on Google

Atender o telefone, está de chuva? uma pessoa tem uma urgência precisa falar com alguém e atender o telefone nada. Péssimo atendimento. Mal nos olham na cara.
Answering the phone, it's raining, a person has an urgent need to talk to someone and answer the phone, nothing. Terrible attendance. They barely look us in the face.
J
José manuel Coelho on Google

De enorme qualidade - médicos (profissional, empatia e dedicação); enfermeiros; auxiliares e administrativos. Incluso, o Hospital Pulido Valente. Se, em geral, os serviços das unidades que constituem o sistema público de saúde funcionassem como o HPV e a USF das Conchas, o nosso SNS seria ótimo. O tecido/capital profissional e humano que o enforma terá de ser, aos diversos níveis, devidamente valorizado, estimado, motivado e retido. Criar condições e desenvolver uma cultura de satisfação e desejo/ambição de vir a trabalhar no SNS, é indispensável e urgente. E, contribuirá de forma decisiva - juntamente com a implementação da sua modernização, reorganização, Gestão adequada e alocação bem distribuída dos necessários recursos financeiros - para preservarmos e prosseguirmos a construção do acesso real à Saúde de todos os portugueses, independentemente dos seus recursos monetários. O sistema privado de saúde (economicamente apetitoso) que desempenhe a sua função (importante) mas, sem se alimentar nem destruir o SNS custeado pelo Orçamento de Estado, pela alta carga fiscal dos portugueses que pagam impostos. Feliz Natal e Bom Ano Novo!
Of great quality - doctors (professional, empathy and dedication); nurses; auxiliary and administrative Including the Pulido Valente Hospital. If, in general, the services of the units that make up the public health system worked like HPV and USF Seashells, our NHS would be great. The professional and human fabric / capital that shapes it will have to be, at various levels, properly valued, estimated, motivated and retained. Creating conditions and developing a culture of satisfaction and desire / ambition to work in the NHS is indispensable and urgent. And, it will make a decisive contribution - together with the implementation of its modernization, reorganization, proper management and well-distributed allocation of the necessary financial resources - to preserve and continue building the real access to health of all Portuguese, regardless of their monetary resources. The private (economically appetizing) health system that performs its (important) function but, without feeding or destroying the NHS funded by the State Budget, by the high tax burden of Portuguese taxpayers. Merry Christmas and happy new year!
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Sandra Costa Pereira on Google

Estas novas instalações no hospital Pulido Valente têm outras condições, que as antigas não tinham, melhores. No que diz respeito ao pessoal administrativo não conhecia, mas são prestáveis. O meu médico e o seu assistente, Dr Paulo Estrela e Dr Francisco respectivamente, são5* Obrigada aos dois por tudo
These new facilities at the Pulido Valente hospital have other conditions that the old ones did not have, better. As far as administrative staff did not know, but are helpful. My doctor and his assistant, Dr Paulo Estrela and Dr Francisco respectively, are 5 * Thank you both for everything
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Carlos Arede on Google

Profissionais de saúde de excelencia. Mas só é pena o atendimento telefónico ser terrível, isto é quase impossível atenderem chamadas telefónicas. Já o era antes da pandemia, agora ainda mais. Pior ainda que agora as consultas são prioritariamente por telefone... O SNS deveria apostar na profissionailização do antendimento telefónico no sentido de um contact center integrado com recursos online de fácil acesso que não é o caso atual.
Excellent health professionals. But it is only a pity that the telephone service is terrible, it is almost impossible to answer telephone calls. It was before the pandemic, now even more. Worse still, now consultations are primarily by phone ... The NHS should bet on the professionalization of telephone sales in the sense of an integrated contact center with easily accessible online resources, which is not the case today.
J
João Tavares on Google

Gosto dos atendimento presencial, bons profissionais. Todavia, o atendimento telefónico é praticamente inexistente, nunca consegui ser atendido nas dezenas de vezes que já tentei. Com a pandemia já nem respondem aos e-mails que mando para a minha médica, aliás, o e-mail nem é lido.
I like the face-to-face service, good professionals. However, the telephone service is practically non-existent, I have never been able to be answered in the dozens of times that I have tried. With the pandemic, they no longer even respond to the e-mails I send to my doctor, in fact, the e-mail is not even read.

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