AUTO1 Portugal - R. Q.ta do Paizinho 8

Name: AUTO1 Portugal - R. Q.ta do Paizinho 8
Address: R. Q.ta do Paizinho 8, 2790-045 Carnaxide, Portugal, Carnaxide, 2790, Portugal

4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	R. Q.ta do Paizinho 8, 2790-045 Carnaxide, Portugal
Phone :	📞 +9
Postal code :	2790
Website :	https://www.auto1.com/pt/
Categories :	Auto broker ,
City :	Carnaxide

R. Q.ta do Paizinho 8, 2790-045 Carnaxide, Portugal

Best Auto broker in portugal

A	AUTOCASIÃO AUTOMÓVEIS on Google ★ ★ ★ ★ ★ Importei uma viatura a qual veio com varios danos não anunciados nas informações de venda, e das quais eram bem visiveis a olho nu, tais como: 1-Teto descolado. 2-Cortina do teto de abrir danificada. 3-A chave do comando nem bico tinha, apenas vinha o comando. 4- O carro já tinha sido envolvido num acidente, ao qual uma das oticas já era de concorrencia e notava-se bem. 5- Fazia fumo a cima do normal, (valvula de gases de escapa) 6- Radiador devido a ter tido o acidente com os apoio partidos e varias marcas do embate. 7- O radio nas fotos tinha os botões, quando chegou apenas tinha um... Reportei a situação a empresa AUTO1 assim que o carro me foi entregue através de fotos e videos, a qual me deram o prazo de 7 dias para lhes enviar um orçamento, visto que vi logo que a empresa AUTO1 não deviam estar com muita vontade de resolver o caso e iriam querer arranjar desculpas, pois o carro teria que ser legalizado e existem prazos para tal. Como tal fui ao concessionario da marca da viatura em questão VW, e pedi o tal orçamento com todos os defeitos não anunciados, valor esse de: 3.889,11€ O melhor ainda estava para vir.... Pois passado o tempo que lhes deu jeito responderam com 595,00€ de plafon em futuras compras valor esse a dividir em 2 compras (-: Pois o carro já está legalizado e agora o tribunal de resolva. I imported a vehicle which came with several damages not announced in the sales information, and which were very visible to the naked eye, such as: 1-Stopped ceiling. 2-Damaged sunroof curtain. 3-The command key didn't even have a nozzle, only the command came. 4- The car had already been involved in an accident, to which one of the optics was already in competition and was noticed well. 5- It smoked above normal, (exhaust gas valve) 6- Radiator due to the accident with the support broken and several marks of the collision. 7- The radio in the photos had buttons, when it arrived there was only one... I reported the situation to the AUTO1 company as soon as the car was delivered to me through photos and videos, which gave me a period of 7 days to send them a quote, as I saw right away that the AUTO1 company shouldn't be too willing to solve it. the case and they would want to make excuses, as the car would have to be legalized and there are deadlines for this. As such, I went to the dealership of the vehicle brand in question VW, and asked for the quote with all the unannounced defects, value of: €3,889.11 The best was yet to come.... Because after the time they were given, they responded with €595.00 cap on future purchases, this amount to be divided into 2 purchases (-: Because the car is already legalized and now the court resolves.
R	Renato Santos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Das piores experiências em leiloeiras desde sempre. Compramos uma viatura em que nos foi apresentado um valor de transporte em função do estado e do relatório da mesma. Quando o nosso espanto a transportadora da Auto1 recusou se a transportar a viatura por não trabalhar (quando já constava toda essa informação no relatorio). A solução da Auto 1 foi nos taxar +200€ para que a viatura chegasse até nós. Está situação era inviável pois teria custos altíssimos. Auto 1 não se responsabiliza nem se disponibiliza a solucionar o problema retendo assim a viatura e o dinheiro. Atualmente não tenho a viatura, não tenho o dinheiro, não me foi apresentada uma outra solução sem ser gastar + 200€. Atualmente a única via infelizmente será somente a jurídica. Muito má qualidade de apoio ao cliente e de solução de problemas. Das piores de sempre. One of the worst experiences in auction houses ever. We bought a vehicle in which we were presented with a transport fee based on its status and report. When our astonishment, the Auto1 carrier refused to transport the vehicle because it was not working (when all this information was already included in the report). Auto 1's solution was to tax us +200€ for the vehicle to reach us. This situation was unfeasible as it would have very high costs. Auto 1 is not responsible or available to solve the problem, thus retaining the vehicle and the money. Currently I don't have the car, I don't have the money, I wasn't presented with a solution other than spending +200€. Currently, the only way is unfortunately only the legal one. Very poor quality of customer support and troubleshooting. The worst ever.
M	Miguel Tavares on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muito bom parceiro comercial. Boa descrição dos carros. Plataforma muito fácil de trabalhar.
J	João André Oliveira on Google ★ ★ ★ ★ ★ Muito bom acompanhamento do nosso comercial, sempre disponível a ajudar. A minha sugestão seria nos carros dos particulares Very good accompaniment of our commercial, always available to help. My suggestion would be in private cars
L	Lebre Automóveis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Até a data tudo bem excepto no prazo de entrega das viaturas que se compreende derivado aos atrasos pela covid 19 á qual a plataforma não tem culpa , carros em condições tal e qual como estavam anunciados no leilão. So far, everything is fine, except for the delivery deadline of the vehicles, which is understood due to the delays due to covid 19, for which the platform is not at fault, cars in conditions just as they were announced at the auction.
A	Automóveis AutoRoute on Google ★ ★ ★ ★ ★ O melhor é deixar esta empresa para quem os merece. Mas estamos interessados em quem nos ajude a efectuar queixa deles na Alemanha de forma a não se ficarem a rir. Estamos aqui para a luta. Mau demais mesmo. São mentirosos, dizem que tentam entrar em contacto e não existe qualquer tentativa. Os nossos contactos estão bem definidos na plataforma e com o vosso departamento de reclamações e comerciais. Não tentam ajudar, apenas estão a tentar fazer com que não fiquem mal nas criticas do google, uma ferramenta que muita gente usa antes de adquirir seja o que for. The best thing is to leave this company to those who deserve it. But we are interested in anyone who will help us to file a complaint against them in Germany so that they don't laugh. We are here for the fight. Too bad indeed. They are liars, they say they try to get in touch and there is no attempt. Our contacts are well defined on the platform and with your complaints and commercial department. They're not trying to help, they're just trying to make sure they don't look bad on google reviews, a tool that a lot of people use before purchasing anything.
E	Eduardo Fernandes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Apenas um alerta, muito cuidado com esta leiloeira. as viaturas não correspondem á realidade dificultam imenso as reclamações vencendo o cliente por cansaço levando a desistir de ser indemnizado, mesmo querendo ir para tribunal é muito complicado pois teria de contratar um advogado alemão para poder tratar do processo em tribunais alemães, Só não entendo o porquê do governo português com tanta reclamação deixar uma empresa destas operar em Portugal desta forma medíocre. MUITO CUIDADO Just a warning, be very careful with this auction house. the vehicles do not correspond to reality they make complaints immensely difficult, winning the client out of fatigue, leading him to give up being compensated, even if he wants to go to court it is very complicated because he would have to hire a German lawyer to be able to deal with the case in German courts, I just don't understand why the Portuguese government with so much complaint let such a company operate in Portugal in this mediocre way. VERY CAREFUL
C	Caprice Generation on Google ★ ★ ★ ★ ★ Comprei 17 carros. Sempre que surge um problema não se responsabilizam e tratam os clientes com desprezo e insignificância. A ultima viatura que compramos (Range Rover Evoque) vinha repleta de moças de granizo, que nada dizia sobre isso no anúncio, uma reparação superior a 1.000€ que a Auto1 não se responsabiliza nem respondem às nossas queixas, já enviamos carta registada pelo advogado à qual também não teve qualquer resposta. Agora será para o judicial. I bought 17 cars. Whenever a problem arises, they take no responsibility and treat customers with contempt and insignificance. The last vehicle we bought (Range Rover Evoque) was full of hail girls, which said nothing about it in the ad, a repair of more than €1,000 that Auto1 is not responsible for nor respond to our complaints, we have already sent a registered letter by the lawyer to which also had no response. Now it's on to the court.