Biozoo - 4405 Loja 56A
4.2/5
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based on 8 reviews
Contact Biozoo
| Address : | Av. dos Descobrimentos 549 Loja 56A, 4405 Loja 56A, 4400-241 Vila Nova de Gaia, Portugal |
| Phone : | 📞 +7 |
| Postal code : | 4400-241 |
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Selma Rosas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sempre fui bem atendido. E os produtos são de qualidade.
 I've always been well attended. And the products are quality.
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José Resende on Google
★ ★ ★ ★ ★ Devido ao covid acesso mais restrito á loja, no entanto bastante simpatia e consegui comprar o que queria. Preços um oouco elevados.
Due to the more restricted access to the store, however, a lot of friendliness and I managed to buy what I wanted. Slightly high prices.
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ZEE fromTV on Google
★ ★ ★ ★ ★ Há uns anos venderam-me um porquinho da Índia doente, deixei o porquinho lá no dia seguinte garantindo-me que me ligavam para dizer como ele estava e que lhe iam dar medicação. Não me ligaram e quando fui lá a semana passada disseram-me que o porquinho morreu, de uma forma fria e culparam-me apesar de eu explicar que o bichinho mal o tirei da caixa estava com sangue nas fezes e o levei lá imediatamente no dia aseguir. Para além de me culparem não me queriam devolver o dinheiro nem dar um porquinho novo, foi preciso uma pessoa falar mais alto para resolver as coisas. Levei comigo outro porquinho que veio com a pata partida! Acabei por desistir da loja e levei o bicho ao veterinário.
Não é difícil de perceber porquê que os animais estão todos doentes e em mau estado, basta ver as qualidades das jaulas e aquários em que se encontram. Não consigo entrar mais lá por ver uns papagaios que estão lá com um aspecto doente há anos e que não devem ver sol nem socializar desde que lá entraram. Já para não falar dos peixes mortos e os peixes em sacas minusculas que nem sequer se conseguem mecher.
Se não têm compaixão por animais não deviam ter uma loja de animais. Se querem apenas fazer dinheiro recomendo abrir uma loja em que não esteja em questão a qualidade de vida de outros seres vivos.
A few years ago, they sold me a piglet from sick India, I left the little pig there the next day, assuring me that they would call me to tell me how he was and that they would give him medication. They did not call me and when I went there last week they told me that the little pig died in a cold way and blamed me even though I explained that the little animal I took from the box had blood in the stool and I took it there immediately on the day to assure As well as blaming me, they did not want to give me back the money or give me a new pig, so it took a person to speak up to solve things. I took with me another little pig that came with the broken leg! I ended up giving up the store and took the animal to the vet.
It is not difficult to understand why the animals are all sick and in poor condition, just see the qualities of the cages and aquariums in which they are. I can not go in there any more because I see some parrots that have been there for years, and that they should not see the sun or socialize since they entered. Not to mention the dead fish and the fish in small bags that can not even be moved.
If they have no compassion for animals they should not have a pet store. If you just want to make money I recommend opening a store where the quality of life of other living things is not in question.
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Glória Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dia 20 comprei coelha mini lop para minha filha q fez 17anos, no dia 21 apareceu morta.
Liguei para a loja e pediram me para levar a coelha que iam trocar por outra. No dia 24 acontece o mesmo a nova coelha morreu.
Comprei gaiola ração feno etc gastei um total de 117€. E não assumem a responsabilidade.
O Dono devia ter mais consciência de vender animais doentes através do boletim vi que os animais nasceram a 3 de Abril sendo provavelmente da mesma ninhada. Fica o resumo do trauma da prenda de aniversario que fica marcada por muito choro.
On the 20th I bought a mini lop rabbit for my daughter who turned 17, on the 21st she appeared dead.
I called the store and they asked me to take the rabbit that they were going to exchange for another one. On the 24th the same thing happens, the new rabbit died.
I bought hay ration cage etc. I spent a total of 117€. And they don't take responsibility.
The Owner should be more aware of selling sick animals through the bulletin. I saw that the animals were born on April 3rd and were probably from the same litter. Here is the summary of the trauma of the birthday gift that is marked by a lot of crying.
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Liliana Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Venderam-me um aquário redondo sendo que foi proibido há anos... percebi a desorientação e mau estar que os peixes estavam a sentir e falei com alguém que tem vasta experiência na área pois os peixes estavam inertes de cabeça para baixo o tempo todo. Apesar das tentativas e telefonemas a resposta era mais ou menos a mesma... é assim ou vá vendo... as vendedoras não têm qualquer formação na área animal sendo elas próprias um perigo para os animais e para os clientes que como eu foram enganados. Na factura o "aquário " vem descrito como VASO DECORATIVO porque é proibido vender aquários redondos. É uma pena que estas entidades só pensem no bolso e nem sequer na condição em que os animais vão estar ou no que vão sofrer... por acaso tive a sorte de me cruzar com uma biologa marinha e ao muda-los para um aquário quadrado adequadamente rapidamente ficaram bem. De ressalvar que os regulares peixinhos dourados crescem ate 30cm ... como não têm espaço para crescer morrem... EXISTEM PEIXINHOS QUE NÃO CRESCEM MUITO, IDEAIS PARA UM AQUÁRIO PEQUENO... NÃO À CRUELDADE ANIMAIL. MUITO MENOS EMPREGUE POR LOJAS SUPOSTAMENTE CERTIFICADAS. JÁ NÃO ME ENGANAM MAIS.
They sold me a round aquarium and it was banned years ago ... I realized the disorientation and bad feeling that the fish were feeling and I spoke to someone who has extensive experience in the area because the fish were inert upside down all the time. Despite the attempts and phone calls, the answer was more or less the same ... it is like this or see ... the salespeople do not have any training in the animal area and they themselves are a danger to animals and to customers who, like me, have been deceived . In the invoice the "aquarium" is described as DECORATIVE VASE because it is forbidden to sell round aquariums. It is a pity that these entities only think about the pocket and not even about the condition in which the animals will be or in what they will suffer ... I happened to be lucky to come across a marine biologist and to change them to a square aquarium properly they quickly got well. It should be noted that the regular goldfish grow up to 30 cm ... as they have no room to grow they die ... THERE ARE FISHES THAT DO NOT GROW MUCH, IDEAL FOR A SMALL AQUARIUM ... NO TO ANIMAL CRUELTY. MUCH LESS EMPLOY FOR SUPPLIED CERTIFIED STORES. THEY DON'T CHEAT ME ANYMORE.
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Elisa Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui sempre bem atendida por todas as funcionárias. Existe alguma falta de produtos de higiene, principalmente para gatos
I was always well attended by all the employees. There is some lack of hygiene products, especially for cats
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Vânia Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gostaria de partilhar o meu desagrado para com a loja. Em 2020 ,comprei nesta loja uns animais de estimação. Desses animais, uma em particular que adoravamos e era lindíssima, uma belier (coelha ) . Veio para casa ,muito pequenina, eu achei normal ,pois se estaria a venda ,era comun. Compramos tudo recomendado pela loja ,comida ,a gaiola, tudo.... So aguentou uma noite,dei com ela morta ,e com diarreia. Voltei logo a loja ,entreguei tudo certinho ,o dono da loja ,disse logo ,que teriamos de esperar por outra ninhada,para a efectuar a troca. Viemos embora. Ligaram passado um tempo a dizer que ja la tinham mais coelhos ,que so iam averiguar durante três dias,e depois ligavam para irmos la buscar uma coelha. Qual o meu espanto ,ligaram no dia a seguir, que tinham também morrido. Do mesmo suposto problema. Entao pedimos o dinheiro de volta ,que foi logo recusado na hora ,e o dono da loja estava la,dentro mas mandou a empregada falar connosco. Nunca deu a cara. Ligaram me novamente sem eu estar a fazer conta ,para ir a loja ,porque tinham la uma coelha ,que estava a começa a comer ,para irmos buscar. Bem ,e nós voltamos, não será necessário, dizer o que voltou a acontecer.. Devolvemos tudo conforme nos tinha sido entregue ,e nem uma palavra recebemos de volta. É muito triste a pessoa que tem uma loja aberta ,e depende dos seus clientes, não ter o mínimo respeito, nem mesmo pelos animais que morrem sempre do mesmo jeito.
So gostaria de mencionar uma última coisa ,os vinham todos com pouquíssimo tempo de vida. Não voltarei a comprar la nada . Agora deixei ao critério do dono da loja ,o que fazer com o dinheiro que gastei . Porque nenhum dinheiro paga as vidas que se perderam em meio ano.
I would like to share my displeasure with the store. In 2020, I bought some pets in this store. Of these animals, one in particular that we loved and it was beautiful, a belier (rabbit). She came home, very small, I thought it was normal, because if it was for sale, it was common. We bought everything recommended by the store, food, the cage, everything .... She only lasted one night, I found her dead, and with diarrhea. I went back to the store right away, I delivered everything right, the store owner said right away that we would have to wait for another litter to make the exchange. We came away. They called after a while to say that they already had more rabbits there, that they were just going to find out for three days, and then they called to go and get a rabbit there. How surprised I am, they called the next day, they had also died. From the same supposed problem. So we asked for the money back, which was refused at the time, and the owner of the store was there, but sent the maid to talk to us. Never showed up. They called me again without me taking care of it, to go to the store, because they had a rabbit there, who was starting to eat, so we could go get it. Well, and we came back, it won't be necessary to say what happened again. We returned everything as it was delivered to us, and not a word did we get back. It is very sad the person who has an open shop, and depends on his customers, not having the slightest respect, not even for the animals that die the same way.
I would just like to mention one last thing, they all came with very little time left. I will not buy anything again. Now I left it to the shop owner to decide what to do with the money I spent. Because no money pays for the lives that were lost in half a year.
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Fátima Fonseca on Google
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