Cabeleireiro Joaquim José Reis - Av. dos Descobrimentos 549
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Cabeleireiro Joaquim José Reis
| Address : | Av. dos Descobrimentos 549, 4400-503 Vila Nova de Gaia, Portugal |
| Phone : | 📞 +79 |
| Postal code : | 4400-503 |
| Website : | http://www.joaquimjosereis.com/ |
| Categories : |
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J
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João Henriques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nunca na minha vida fiz uma avaliação a um establecimento, mas, desta vez foi diferente. Tive uma experiência muito horrível e que só desejo que ninguém tenha que passar pelo mesmo, é por isso mesmo que aqui escrevo!
Ontem tinha uma marcação para as 19h (adianto já que só saí de lá às 00:10) para fazer madeixas (loiro) ao meu cabelo que é castanho chocolate, mostrei até, várias imagens de como gostaria que ficasse. Nas primeiras 3 horas, embora muito devagar, as coisas pareciam que caminhavam para o final feliz, até pela confiança sempre demostrada pela cabeleireira. Acontece que quando no “final” fui para secar, o meu cabelo estava literalmente BRANCO e ROXO!!! Horrível, para além disso, o cabelo parecia palha de tão danificado e mal tratado que foi! Desde esse momento, o responsavél pela loja esteve um pouco Mais presente na tentativa de resolução, no entanto sem sucesso a cabeleireira foi sempre muito teimosa, nunca admitindo que erro! Queria sempre mostrar ao patrão e a mim que não tinha errado e que estava tudo bonito. Pois bem, o Maximo que conseguiram remediar foi MANTER O BRANCO NO MEU CABELO e repor o roxo para a cor original com que lá entrei.
Chorei tanto, odiei tudo o que via. Para piorar, a cabeleireira, tomou de livre vontade, a decisão de me cortar 4 dedos de cabelo (eu nunca tive cabelo curto, não gosto nada mesmo), porque, disse ela, o cabelo estava de origem danificado!
No fim, tudo o que ouvi foi: “Hoje não paga! Amanhã volta para ver que se pode fazer e depois fazemos contas.”
Um, “desculpe”?? Não o ouvi uma única vez até ao momento em que estava a sair pela porta. E mesmo esse foi muito timído, quase nem ouvia, não estivesse eu à procura dele! Foi do responsável, da cabeleireira que me mal-tratou...nada, continuava cheia de razão! Meus caros, não se coloquem em aventuras. Ali nunca!!!
 I have never in my life evaluated an establishment, but this time it was different. I had a very horrible experience and I just wish that no one would have to go through it, that's why I write here!
Yesterday I had an appointment for 7pm (advanced since I only left there at 00:10) to make locks (blonde) to my chocolate brown hair, I even showed several pictures of how I would like it to look. In the first 3 hours, although very slowly, things seemed to be heading towards a happy ending, due to the confidence always shown by the hairdresser. It turns out that when at the “end” I went to dry, my hair was literally WHITE and PURPLE!!! Horrible, besides, the hair looked like straw, it was so damaged and badly treated! Since that moment, the person in charge of the store was a little more present in the attempt to resolve it, however, without success, the hairdresser was always very stubborn, never admitting that a mistake! He always wanted to show the boss and me that I hadn't gone wrong and that everything was beautiful. Well, the maximum that they managed to remedy was KEEP THE WHITE IN MY HAIR and restore the purple to the original color with which I got there.
I cried so much, I hated everything I saw. To make matters worse, the hairdresser, of her own free will, decided to cut 4 fingers of hair for me (I've never had short hair, I really don't like it), because, she said, my hair was originally damaged!
In the end, all I heard was: “Today it doesn't pay! Tomorrow come back to see what can be done and then we do the math.”
Um, "sorry"?? I didn't hear him once until he was walking out the door. And even this one was very shy, I almost didn't hear it, wasn't I looking for him! It was the person in charge, the hairdresser who mistreated me...nothing, she was still right! Dear ones, don't get into adventures. There never!!!
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Carolina Trabulo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo serviço. Para começar nem cortaram o cabelo como pedi, apenas queria escalar ligeiramente para o cabelo ganhar movimento, sai de la sem metade do cabelo e a parecer uma atriz dos anos 90. Ficou Terrivel. Supostamente o o corte era 15 euros e tive de pagar 36euros. Disseram que 15 era só o corte. Os extras ficava mais caro. Lol ridículo , visto que eu queria secar ao natural sem nada de produtos extra, a cabeleireira é que impingiu e até disse "oh vou-lhe fazer caracóis para ficar bonita e se notar que saiu do cabeleiro". Dito isto até parece que é um serviço sem custos adicionais. . Eles são abutres para irem buscar o máximo de Dinheiro ai cliente. Para não falar que são antipáticos que dói. São apenas falsamente simpáticos. Quando confrontei com o preço, a menina foi super a antipática. Não aconselho, aliás desaconselhável mesmo. Odiei a experiência. A menina que me atendeu (que desaconselho de todo), é uma menina que não é portuguesa, desconfio que seja russa ou assim, tem cabelo loiro oxigenado e curto (por baixo da orelha e a cima do ombro) liso. Tem por volta de trinta e poucos anos. Infelizmente não sei o nome dela. Eu não sou de reclamar, nunca reclamei publicamente, sou bastante tolerante. Por isso tenham noção da qualidade desde serviço. fiquei muito revoltada!! Muito muito mau! !! !
Poor service. To start with they didn't even cut their hair as I asked, I just wanted to scale it slightly so that the hair would gain movement, leave it without half the hair and look like an actress from the 90s. She was terrible. Supposedly the cut was 15 euros and I had to pay 36euros. They said 15 was just the cut. The extras got more expensive. Lol ridiculous, since I wanted to dry naturally without any extra products, the hairdresser did it and even said "oh I'm going to make you curls to look beautiful and if you notice that you left the hairdresser". That said, it seems that it is a service without additional costs. . They are vultures to get the most money from the customer. Not to mention they are obnoxious that it hurts. They are just falsely sympathetic. When I faced the price, the girl was super obnoxious. I do not advise, indeed it is not advisable. I hated the experience. The girl who attended me (which I strongly advise against), is a girl who is not Portuguese, I suspect she is Russian or so, she has short, oxygenated blond hair (under her ear and over her shoulder). He is in his early thirties. Unfortunately I don't know her name. I am not one to complain, I never complained publicly, I am quite tolerant. So be aware of the quality of this service. I was very revolted !! Very very bad! !! !
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Stas Stas on Google
★ ★ ★ ★ ★ Юля, дякую. Ти найкраща.
Júlia best of the best.
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André Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nada a apontar, bons cortes, bom atendimento. Seria prático terem disponível pagamento por Multibanco.
Nothing to point, good cuts, good service. It would be practical to have ATM payment available.
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Luís Morgado on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fui atendido pelo Sr Jucilio, um excelente profissional que prima pela simpatia, recomendo.
I was attended by Mr Jucilio, an excellent professional who excels in friendliness, I recommend him.
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Santiago Nogueira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bom atendimento, bons profissionais e bom espaço. O único aspeto que pode afastar muitos clientes é o preço, que é bastante maior do que a concorrência
Good service, good professionals and good space. The only thing that can turn many customers away is the price, which is much higher than the competition.
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Beatriz Almeida on Google
★ ★ ★ ★ ★ O meu namorado marcou para as 17h30, mas como apareceu mais cedo, avisou que esperava pela sua vez nos bancos à frente da porta. Durante a meia hora que esteve à espera entrou um senhor de idade que nem marcação tinha e passou à frente. Este decidiu tirar a máscara durante o corte e nem foi repreendido. Portanto, marquei, cheguei antes da hora, ainda esperei 30 min e desisti.
Durante todo o tempo à espera não houve ninguém que justificasse/ desse uma explicação por todo o atraso.
My boyfriend made an appointment for 5:30 pm, but as he showed up earlier, he said he was waiting for his turn on the benches in front of the door. During the half hour that he was waiting, an elderly man came in who didn't even have an appointment and went ahead. This one decided to take off his mask during the cut and was not even reprimanded. So I booked, arrived early, waited 30 min and gave up.
During the entire time waiting, there was no one to justify/ give an explanation for the delay.
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André Silva on Google
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