Loja MEO V.N. Gaia - GaiaShopping - Av. dos Descobrimentos 549 Loja 203
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Loja MEO V.N. Gaia - GaiaShopping
| Address : | Loja MEO - V.N. Gaia - GaiaShopping, Av. dos Descobrimentos 549 Loja 203, 4400-000 Vila Nova de Gaia, Portugal |
| Postal code : | 4400-000 |
| Website : | https://www.meo.pt/ |
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Fabio MGM on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excelentes na parte que toca a explicar os produtos em venda, na comparação dos mesmos e recomendação em ajuste com as possibilidades do cliente.
Não consigo recomendar mais nada pois a parte da faturação é standard, o que se trata na loja consegue-se tratar ao telemóvel. Mas é sempre bom ter uma loja física para poder ficar nas filas de pé e com sorte apanhar Covid.
 Excellent in explaining the products on sale, comparing them and recommending them in line with the customer's possibilities.
I can't recommend anything else because the billing part is standard, what is dealt with in the store can be dealt with on the mobile phone. But it's always nice to have a physical store so you can stand in lines and hopefully catch Covid.
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Rui Magalhães on Google
★ ★ ★ ★ ★ atendimento excelente.
sou de uma geração que ainda não manuseava telemóveis no útero materno, tenho dificuldades nessas triviais trocas de cartões, transferência de dados etc etc.. tive a sorte de ser atendido por uma pessoa que me ajudou, com bastante paciência, confesso, dada a minha inépcia,a resolver o meu problema....
mas, há sempre um mas nestas histórias, percebi facilmente que se fosse atenddido por uma colega que interveio no atendimento, saíria da loja sem nada ter resolvido...
enfim, o factor humano é sempre fundamental mesmo nesta espécie de barbárie hipertecnológica em que vivemos...,
excelent reception.
I am from a generation that still did not handle mobile phones in my womb, I have difficulties in these trivial exchanges of cards, data transfer etc etc. I was lucky to be assisted by a person who helped me, very patiently, I confess, given my ineptitude, to solve my problem...
but, there is always a but in these stories, I easily realized that if I were attended by a colleague who intervened in the service, I would leave the store without having resolved anything...
finally, the human factor is always fundamental, even in this kind of hypertechnological barbarism in which we live...,
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Catherine Coelho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Os serviços de atendimento ao balcão são pouco eficientes e confusos! Para resolver o cancelamento de um contrato que tentei primeiramente via telefónica, foi me dito que tinha de ser ao balcão duma loja meo. Chego a loja meo dizem que tem de ser via telefónica e que ia receber uma chamada por parte da meo. Que ginástica!! Entretanto, recebo a tal chamada que deveria ser um processo simples e rápido, mas... naooo! É perder mais tempo ao telefone... Não entendem o que significa cancelar um dos contratos que tenho com a meo e tentam impigir mil e uma oferta promocional... mesmo após explicar que não tinha interesse e queria simplesmente cancelar porque tinha feito alterações com outro contrato da meo e não justificava ter 2. Enfim, perdi 2 horas para me deslocar e resolver a situação que acabou por ter de ser via telefónica. Enfim... As lojas físicas são só mesmo para enfeitar, perder tempo e fazer bonito. . . Podem melhorar! De resto, os serviços da meo à nível de tarifários para telemóveis e internet são espectaculares, com ótimas condições e preços.
The counter services are inefficient and confusing! To resolve the cancellation of a contract that I first tried over the phone, I was told that it had to be at the counter of a meo store. When I arrive at the store, they tell me that it has to be over the phone and that I was going to receive a call from my mother. What gymnastics!! However, I get the call that should be a simple and quick process, but... nooo! It's wasting more time on the phone... They don't understand what it means to cancel one of the contracts I have with meo and they try to impose a thousand and one promotional offer... even after explaining that I was not interested and simply wanted to cancel because I had made changes with another contract from meo and it didn't justify having 2. Anyway, I lost 2 hours to get around and solve the situation that ended up having to be over the phone. Anyway... Physical stores are really just for decorating, wasting time and making it beautiful. . . They can improve! Furthermore, meo's services in terms of tariffs for mobile phones and internet are spectacular, with excellent conditions and prices.
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Ghost Aware on Google
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Cristina Gomes on Google
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Nuno Pinto on Google
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Manuel Belinha on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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Daphne Müller on Google
★ ★ ★ ★ ★ Amazing service! Thais is a great atendee, that helped me, and speaks English!
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