Loja NOS - Av. dos Descobrimentos 549 lj. 51
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Loja NOS
| Address : | CC Gaiashopping, Av. dos Descobrimentos 549 lj. 51, 4404-503 Vila Nova de Gaia, Portugal |
| Postal code : | 4404-503 |
| Website : | http://www.nos.pt/ |
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Pedro Silva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito mau o serviço. Serviço contratado em 27/07/2020 e após quase um mês de chamadas e reclamações ainda não conseguiram satisfazer o serviço que foi contratado. Contratei serviço de 120M de Internet e nem metade tenho..... Não recomendo.
 Very bad service. Service hired on 07/27/2020 and after almost a month of calls and complaints they still haven't been able to satisfy the service that was hired. I hired 120M Internet service and not even half have it ..... I don't recommend it.
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Jose Marques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Com uma avaria no Hotspot, dirigi-me à loja da av. da República em Gaia. Informação dada, foi que tinha de me dirigir ao Gaiashopping. Chegado ao Gaiash. ,foi que a loja tinha um atendimento igual ao da av. da República, mas que se tivesse o recibo de compra do hotspot, tomariam conta e previam 15 dias de reparação. O mais rápido, seria ir à Nos na Casa da Música. Conclusão: antes de ter ido à loja na av. República, fui ao site da Nos, saber onde eram as lojas. No site não diz que não aceitam aparelhos para reparação. Escusava de andar a perder tempo, a gastar dinheiro em parque e gasolina. Tem que melhorar informação
With a malfunction in the Hotspot, I went to the store on Av. of the Republic in Gaia. Given information, I had to go to Gaiashopping. Arrived at Gaiash. , was that the store had the same service as Av. of the Republic, but that if he had the purchase receipt for the hotspot, they would take care and provide 15 days of repair. The fastest way would be to go to Nos at Casa da Música. Conclusion: before going to the store on av. República, I went to the Nos website to find out where the stores were. The website does not say that they do not accept devices for repair. There was no need to waste time, to spend money on parking and gas. You have to improve information
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Bruno Gonçalves on Google
★ ★ ★ ★ ★ Demorado e funcionária de atendimento mal encarada,,com atitudes assim, a venda e aconselhamento do cliente torna.se ineficaz.
O serviço pode ser bom, mas os recursos humanos não acompanham o serviço.Parece que estava a trabalhar por obrigação
É necessário colocar na entrada que não se pode ver produtos expostos!
Time-consuming and poorly attended service staff, with attitudes like this, the sale and advice of the customer becomes ineffective.
The service may be good, but the human resources do not accompany the service. It seems that I was working out of obligation
It is necessary to place at the entrance that you cannot see exposed products!
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Yolanda Gomes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Empregado muito agressivo e mal educado(Gonçalo Dinis)não conseguiu resolver um problema e disse me para pedir o livro de reclamaçoes incrível
Very aggressive and rude employee (Gonçalo Dinis) couldn't solve a problem and told me to ask for the amazing complaint book
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Rui Gonçalinho on Google
★ ★ ★ ★ ★ Muito mau serviço de atendimento ao público.
No passado dia 28 do corrente mês, desloquei-me à loja do Gaia Shopping para tratar de um assunto da empresa. Tirei a minha senha de atendimento, que era a nº 5 e estava a ser atendida a senha nº 1. Ao fim de uma hora estava a ser atendida a senha nº 2.Questionei uma funcionária sobre tal demora e a resposta que recebi foi de que o atendimento era por ordem de chegada. Então aqui fica a minha pergunta de espanto: para que servem as senhas para empresas?
Isto é uma fraude.
Very poor customer service.
On the 28th of this month, I went to the Gaia Shopping store to deal with a company issue. I removed my attendance password, which was number 5 and password 1 was being answered. After an hour password 2 was being answered. I questioned an employee about this delay and the answer I received was that service was on a first come, first served basis. So here is my question of amazement: what are passwords for companies for?
This is a scam.
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Sr. Teixeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Primeiramente gostaria de mencionar a enorme falta de qualidade e profissionalismo desta empresa após o serviço fraquíssimo prestado pelos equipamentos aqui fornecidos e comprados. Em segundo é realçar também a enorme antipatia e falta de atençao para com os clientes dada pelos trabalhadores desta sede. Por fim gostaria então tudo de mal para a vossa empresa e que o vosso sucesso nao dure muito tempo
First, I would like to mention the huge lack of quality and professionalism of this company after the very poor service provided by the equipment supplied and purchased here. Secondly, it is also important to highlight the enormous dislike and lack of attention given to customers by the employees of this headquarters. Finally, I would like all the harm for your company and that your success doesn't last long
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Ana Paula Henriques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Loja Continente Gaia - Rapidez, simpatia e profissionalismo. Boa ofertas para cliente antiga e fiel.
Continente Gaia Store - Speed, friendliness and professionalism. Good deal for old and loyal customer.
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Daniele Erica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na quarta-feira à noite com meu marido a esta loja nós do Gaia Shopping pra resolver uma situação que pedimos a portabilidade e já era mais de uma semana e nada,então resolvemos ir em loja,o funcionário que la trabalha nem deu atenção ao nosso problema,estava mais preocupado com os colegas do lado,resumindo ele não resolveu nada,ficou tudo o mesmo,falta de respeito com os clientes,tínhamos acabado de sair do trabalho e fomos resolver um assunto que ficou na mesma,perda de tempo,falta de profissionalismo e respeito com os clientes!!
I was on Wednesday night with my husband to this store, we from Gaia Shopping to solve a situation that we asked for portability and it was more than a week and nothing, so we decided to go to the store, the employee who works there didn't even pay attention to the our problem, I was more worried about the colleagues next door, in short, he didn't solve anything, everything was the same, lack of respect for customers, we had just left work and went to solve an issue that remained the same, waste of time, lack of professionalism and respect for customers!!
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