REMAGNAIMAS Odivelas - nº. 4 - C/V
3/5
★
based on 8 reviews
About REMAGNAIMAS Odivelas
Odivelas
Rua Alfredo Roque Gameiro, nº4 - C/V
2675 - 277 Odivelas
Segunda a Sexta08:00 às 19:00 horas
Sábado09:00 às 13:00 horas
Contact REMAGNAIMAS Odivelas
| Address : | Rua Alfredo Roque Gameiro, nº. 4 - C/V, 2675-277 Odivelas, Portugal |
| Phone : | 📞 +9 |
| Postal code : | 2675 |
| Website : | http://www.remagnaimas.pt/ |
| Categories : | |
| City : | Odivelas |
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Teresa Maria on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo atendimento,como é que é possível não fazerem um exame só porque a credencial não é original, foi enviado para o e-mail e está assinado pela médica,mas não fazem porque tem que ser o original.Dizem para ir ao centro de saúde falar com a médica e levar o original,qual é a parte que as senhoras não entendem que não se deve ir aos centros de saúde só por causa de um papel.Enfim e o serviço que temos.
Desde já agradeço a vossa resposta.Primeiro queria dizer que SNS está mal escrito,segundo só se for aí que os exames têm que ser feitos com o original porque já fiz vários exames em vários sítios é nunca me disserem que tinha que ser com o original.Se fosse pelo privado até nem de credencial precisava.
 Bad service, how is it possible not to do an exam just because the credential is not original, was sent to the email and is signed by the doctor, but they do not do it because it has to be the original. They say to go to the health center talk to the doctor and take the original, which is the part that the ladies do not understand that one should not go to health centers just because of a role. Anyway and the service we have.
I would like to thank you for your reply. First I would like to say that SNS is poorly written, second only if it is there that the exams have to be done with the original because I have done several exams in various places and never tell me it had to be with the original. .If it was for the private sector, I didn't even need a credential.
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Romana Margarida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quero apenas realçar o profissionalismo e principalmente a humanidade que é necessario para tratar os utentes nos dias que decorrem...um muito obrigado a todos os profissionais mas realçando as senhoras com quem falei ao telefone.
I just want to emphasize the professionalism and especially the humanity that is necessary to treat users these days...a big thank you to all the professionals but highlighting the ladies I spoke to on the phone.
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patricia castanheiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Uma falta de profissionalismo incrível por parte da recepção!
Marquei por telefone uma ecografia á tiróide pelo serviço nacional de saúde, quando chega ao dia e hora da marcação e entrego a credencial dizem-me que não aceitam credencias do meu cento de saúde “USF Ribeiro Sanches”, ridículo, além de o meu médico de família trabalhar lá é onde pertenço, não faz qualquer sentido!
Além de que quando marquei podiam ter perguntado logo qual era o meu centro de saúde uma vez que só aceitam credencias de alguns!
Contudo todos cometemos erros e já me ligaram a comunicar que houve uma falha de comunicação, e de facto aceitam a minha credencial, e agendamos a eco logo para o dia a seguinte do sucedido.
Obrigada pela atenção.
An incredible lack of professionalism on the part of the reception!
I booked a thyroid ultrasound by phone by the national health service, when the day and time of the appointment arrives and I hand over the credential, they tell me that they do not accept credentials from my “USF Ribeiro Sanches” health center, ridiculous, in addition to my doctor working there is where I belong, it doesn't make any sense!
Besides, when I booked, they could have asked me right away what my health center was, since they only accept credentials from a few!
However, we all made mistakes and have already called me to report that there was a communication failure, and in fact they accept my credential, and we schedule the echo for the next day after it happened.
Thanks for listening.
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Carla Cardoso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Péssimo, como é possível estou à 3 dias com 4 contactos telefónicos a tentar contactar esta clinica, com contactos constantes em alta voz, 3 dias, como é possivel ninguém atender... será que esta clinica existe mesmo. Péssimo serviço, Deus me livre, fazer qualquer tipo de exame aqui, se nem conseguem atender o telefone, é que não foi durante 1 hora ou outra foi durante 3 dias, constante.... como é possivel, que horror, estou perplexa. Credo
Terrible, as it is possible I am for 3 days with 4 telephone contacts trying to contact this clinic, with constant contacts in loud voice, 3 days, how is it possible that no one answers... does this clinic even exist. Terrible service, God forbid, do any kind of test here, if they can't even answer the phone, it's just that it wasn't for 1 hour or another, it was for 3 days, constant.... how is it possible, what a horror, I'm perplexed. Creed
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Catarina Vieira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quanto às colaboradoras da receção nada a apontar. No entanto o serviço prestado pela Sra/Dra Isabel Leal deixa muito a desejar. Desde o primeiro minuto que demonstrou pouca empatia e profissionalismo. Deitei-me na maca para fazer a ecografia mamária e disse onde tinha a dor, para o sitio ser avaliado com mais precisão, e a sra. nem sequer olhou. Quando passou o equipamento nessa mesma zona, voltei a referir "é aqui que me doi", no qual a resposta arrogante foi "eu sei, já me disse três vezes!!". No qual a minha resposta foi "Que simpatia". Qual o meu espanto quando esta pára de fazer o exame e me pergunta, mais uma vez, rudemente "quer continuar o exame ou não" e foi aí que começou o atrito. Para além do exame ter demorado cerca de 1 minuto ou nem isso, o profissionalismo desta sra é zero. Como referi à sra., talvez tivesse sido assim porque tenho os meus 24 anos porque de certeza que se fosse uma senhora com os seus 40 anos a resposta e a atitude não teria sido esta. Sou cliente da Affidea, onde já realizei uma ecografia mamária há cerca de 2 anos, e recomendo a 100%, para além de terem sido muito simpáticas, o exame foi feito com muito mais precisão e calma. Infelizmente, e porque moro ao lado da clinica, não voltarei a solicitar os vossos serviços. Péssimo atendimento.
As for the reception staff, nothing to point out. However, the service provided by Ms. / Dr. Isabel Leal leaves much to be desired. From the first minute he showed little empathy and professionalism. I lay down on the stretcher to do the breast ultrasound and said where the pain was, so that the site could be more accurately assessed, and Mrs. didn't even look. When the equipment passed in that same area, I again referred to "this is where I hurt", in which the arrogant answer was "I know, you've told me three times !!". In which my answer was "How nice". What is my astonishment when she stops taking the exam and asks me, again, rudely "do you want to continue the exam or not" and that's when the friction started. In addition to the exam taking about 1 minute or so, the professionalism of this lady is zero. As I mentioned to you, maybe it would have been that way because I am 24 years old because I am sure that if I were a lady in her 40s the answer and the attitude would not have been this. I am a client of Affidea, where I have had a breast ultrasound for about 2 years, and I recommend it 100%, in addition to being very friendly, the exam was done with much more precision and calmness. Unfortunately, and because I live next to the clinic, I will not ask for your services again. Terrible attendance.
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Isaura Serra on Google
★ ★ ★ ★ ★ Estive na v/ clínica no passado dia 25 e desde a marcação ao atendimento e até me enviarem o relatório,só tenho que dar nota máxima. Obrigada e parabéns
I was at your clinic on the 25th and from the appointment to the service and until they send me the report, I just have to give it maximum marks. thank you and congratulations
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tina costeira on Google
★ ★ ★ ★ ★ Já aqui faço exames desde 2017 e não tenho nada a dizer. Gosto da forma como se organizam na receção. Como disse há dias a uma das funcionarias, obrigada por ajudar e não complicar.
I've been taking exams here since 2017 and I have nothing to say. I like the way they organize themselves at the reception. As I said a few days ago to one of the employees, thank you for helping and not complicating things.
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Ciana Rodriguez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sofro de claustrofobia, e precisava de fazer uma RM à coluna, vim fazer a RM aberta, sem problemas, porque realmente temos espaços abertos de lado !
Profissionais 5 estrelas, sempre atenciosos, e a cada série feita, tinham a atenção de perguntar se estava bem ! RM feita sem problemas ! Obrigado aos profissionais e ao médico pela sua atenção!
I suffer from claustrophobia, and I needed to do an MRI on the spine, I came to do the open MRI, no problem, because we really have open spaces on the side!
5 star professionals, always attentive, and with each series made, they had the attention to ask if I was okay! RM done without any problems ! Thank you to the professionals and the doctor for your attention!
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